店长培养计划-智果策划(PPT).pptVIP

第二部分如何成为一名优秀的店长”不懂就要多问；勇于承担责任。做事积极、主动；接受别人的意见和建议；说话沉稳、清晰，响亮；表达自己的想法；店长的工作心态—自信心123456第二部分如何成为一名优秀的店长店长的工作心态—责任心、上进心责任心以店为家，把店面工作当成自己的事业，而非一份养家糊口的职业。上进心保持学习分享的好习惯；保持好奇心，勇于去尝试；不耻下问，虚心请教。第二部分如何成为一名优秀的店长店长的工作心态—两意诚意真心待人，不虚假，不耍手段；有诚信。意志不怕困难，勇者无惧；不怕挫败，屡败屡战；吃一堑，长一智。第二部分如何成为一名优秀的店长店长应该具有的素质店长的素质01店长的素质02品格素质03技能素质04性格素质05学识素质06职业素质07第二部分如何成为一名优秀的店长第二部分如何成为一名优秀的店长店长的素质—品格素质1榜样的力量是无穷的好的品格可成为模仿2一个优秀的店长一定是一个好的领导者，领导者的品格主要包括：道德、品行、人格、作风等。诚实的品格是对店长最基本的素质要求，是一切能力的基础。店长必须注意品格与修养。3第二部分如何成为一名优秀的店长店长的素质—技能素质领导技能圆满的推动工作，达至工作目标；有效进行店铺的组织与协调；培养员工的向心力、凝聚力、责任心；管理技能观察、听、判断、决策、总结、回顾是有效管理的途径；善于抓住管理的要点，用数字来说话；沟通技能掌握良好的沟通技巧，充当信息传递桥梁（上级、下属、顾客的沟通）；营造良好的互助、积极的团队氛围；个人技能店长首先要是一名优秀的员工，能够胜任任何岗位工作；店长培训第一部分前言第二部分如何成为一名优秀的店长第三部分标准店务工作流程第四部分店面管理常见问题剖析你今天为什么来？为什么要学习，要改变？你在为谁工作？社会环境的要求！！行业发展的要求！！个人成长的要求！！第一部分前言01我们是不是还是一味用以前工作套路……02是不是一切都要等候领导指示……03是不是不懂却仍然自以为是……04是否老想只用一招半式就想行走江湖……05是否老是光有想法没有办法……06是否仍然很习惯混着日子过……07是不是站着这山看着那山高，吃着碗里盯着锅里……我们是不是有以下的心态：第一部分前言第一部分前言多亏老早练高温生活本领，否则就死了！！残酷的未来竞争激烈拼的是“高温生活”真本事真舒服,谁讲竞争厉害,神经病我们部分伙伴的写照！！我是怎么死的啊!!你是舒服死的.今天残酷的社会就是这样！（加温）“青蛙实验”第一部分前言要我做我要做第一部分前言我们是不是还在抱怨！！1、自己只是个卖小吃的或者只是个管店铺的（人有没有出息在自己)2、我们的学历不高（学历不等于学力）3、我们的环境不好（环境要自己去创造和争取）4、我们的出身不好（出身不好更要争气）5、我们经验不够（经验就是在你工作中，用心得来）6、我们的舞台不够（机会总是垂青有准备的人）7、我们的。。。。。（没有其他，没有出息的人会给自己很多借口）难道我们真的很差吗？工作态度学习技巧方法效率目标行动你的未来由你自己决定经营自己，经营未来信念持之以恒第一部分前言第一部分前言你对工作的态度就是对人生的态度你对工作的态度决定你未来成功的态度一个好的店长要懂得自己工作的重点，善于分配以及安排自己的时间。我常看到很多店长每天都跟无头苍蝇一样的到处乱飞乱忙，我可以看到他匆忙的脚步一整天都没有停止过，我也可以看到他认真负责的表情，但是到底是在忙了些什么？01一整天工作结束之后我想连他自己都总结不出来！所以我也常听店长说：“真不知道自己在忙些什么，只知道很忙”、“晚上躺在床上只觉得累，其它的都不知道”。02我们的反思第二部分如何成为一名优秀的店长店铺的最高管理者称为店长，其工作内容类似于交响乐的总指挥，既要按照乐谱正确指挥各部分，还有协调全体成员的演奏。ACB店长是店铺的灵魂，对店内经营管理质量的好坏直接影响到整个店铺的盈利水平