大学英语3（秘书学、旅游管理专业）.docVIP

《职场英语》课程教学大纲

课程性质：必修课学分：2

课程编码学时：32

适用对象：非英语专业本科学生

相关课程：大学英语1、大学英语2

教学目标

本课程是在普通本科学生学完大学英语一、二册基础阶段英语之后,为那些将来毕业之后有可能涉及或乐意从事对外事务或国际商务活动的同学提供一种实用性、针对性较强的外贸英语、求职英语以及英语口语提高课程。旨在向学生渗透跨文化交际意识的同时，培养学生在英语语境中的职场交际、沟通及处理日常事务的能力，从而有较强的能力来处理涉外职场中所遇到的问题;使学生了解求职过程中应该注意的各个方面，了解求职要求，提高就业竞争意识，认识自我个性特点，全面提高自身素质，从而提高就业竞争力。

课程认知目标为：熟悉涉外职场的工作情境；掌握应对职场中日常事务的技能；熟悉管理专业英语的核心内容；树立跨文化交际理念；能力目标：在涉外职场中，熟练使用英语进行对话；处理涉外职场中的日常事务；掌握职场社交类英文书信的书写；掌握基本涉外礼仪；熟悉本专业英语的核心词汇及术语；素质目标：培养学生良好的职业情感态度，包括诚信、敬业、务实、进取；培养学生良好的人际交往素质，包括言语表达流畅、行为举止得体；培养学生良好的团队合作意识，包括尊师守纪、遵守实训室各种规章、能完成团队合作中的任务；获得初步的灵活应变能力；获得团队合作能力，既能作为团队成员、也能作为团队领导。

二、教学方法

采用模块化、重情境、互动式相结合作为教学组织形式。教师讲授、实践指导、学生实践与演示有机融合，边讲边练、实践学习是整个教学过程至为重要的一部分。结合学习情境，组织小组学习实践，通过小组学习培养学生团队合作能力和创新意识的培养。充分利用多媒体教学设备用以播放视频教学材料，利用语言实训室系统，使全体学生充分参与语言学习活动，并获得教师及时的点评。

三、考核方式

形成性评价与目标评价相结合，考核方法多样，考核观测多点。考核形式由书面考核和项目实践演示共同组成，考核观测点既考虑个人知识与技能掌握的情况，也考虑其在团队合作中的表现，并考虑对于情感态度的观测。

评价主体多元。由传统的教师单一评价，改为教师评价、学生自我评价和小组评价相结合，在时机成熟时并可考虑结合第三方评价。

本课程按照百分制进行考核，考核主要包括平时考核和期末考核两大方面，平时占40%，包括平时练习、面授辅导和各项教学活动中的参与情况，以及学生对学习过程的自我监控情况。期末占60%.期末安排课程终结考试，考试形式为笔试。考试内容以所指定教材为基本依据。

四、教材和参考书目

1．教材：《职场交际英语实训课程》，王朝容编著，华东师范大学大学出版社，2014.9.

2．教学参考资料

（1）《求职英语》，张学锋编著，华东理工大学出版社，2010.

（2）《求职英语》，云蒙编著，中国科学技术大学出版社，2006.

（3）《实用英语应用文大全》，周邦有编著，中国科学技术大学出版社，1997.

五、课程内容与教学要求

（一）课程重点与难点

重点与难点：养学生在就业领域内英语综合能力为目的，通过职场英语的学习，加强学生在其就业领域内英语听、说、读、写、译的技能，并培养学生一定的英语学习策略、交际策略、跨文化交际能力和职业能力。

（二）课程内容

课程内容由4个模块（共计32课时）组成，具体如下：

模块一入职面试(4课时)

教学目标：

1.了解英语语境下入职面试的各个环节及相应的表达；

2.能熟练用英语自我介绍及交流

学生自学要求：

1.预习本模块单词和课文；

2.自查教学内容相关的资料。

教学重点：

1.如何在面试时介绍自己和展示自己

2.如何提高面试时灵活应变的能力

教学难点：

帮助学生认识到用外语进行社交的重要性，培养学生英语应变的能力。

授课时数：共计4时

教学内容：

（一）基本语言知识学习：

1．掌握模块的的基础词汇与短语；

2．掌握面试时的英语表达习惯；

（二）基本语言技能训练：

1.了解入职面试的主要流程及礼仪；

2.掌握面试中的语言表达习惯。

（三）语言学习的拓展与提高：

1．学生通过基本语言知识的操练初步了解如何用英文在面试中介绍自己，展示自己的的特长，以便给面试官留下深刻的印象；

2．通过学习面试时的主要英语表达习惯和礼仪，为求职的第一步打下良好的基础。

教学方法：角色扮演教学法；情景模拟教学；交际教学法；任务教学法

作业与辅导：

1.完成课后的相关的练习；

2.撰写一篇面试中的发言稿，并进行一场模拟面试。

模块二办公室日常事务（10课时）

教学目标：

1.了解办公室中的日常