困难退役军人关爱帮扶典型案例.docxVIP

困难退役军人关爱帮扶典型案例

一、案例背景

李大爷，1955年出生，1974年光荣入伍，曾在某部队服役5年，期间参与过边境自卫反击作战，因表现英勇荣获三等功。退役后，李大爷回到家乡，在当地一家工厂工作。然而，随着工厂经营不善倒闭，李大爷失业。由于缺乏其他专业技能，他难以找到稳定工作，只能靠打零工维持生计。祸不单行，李大爷的妻子早年因病离世，他独自抚养儿子长大。儿子成家后经济状况也不佳，无法给予李大爷足够的经济支持。李大爷本人因早年服役时受伤，落下病根，患有严重的关节炎和腰椎间盘突出，需要长期治疗，医疗费用成为家庭的沉重负担。鉴于李大爷的情况，当地退役军人事务部门将其纳入困难退役军人及其他优抚对象关爱帮扶范围。

二、帮扶过程

1.全面评估与需求分析：当地退役军人事务部门工作人员联合社区志愿者，第一时间上门走访李大爷。通过与李大爷深入交谈、查看病历以及了解家庭收支情况等方式，对他的生活状况和需求进行全面评估。依据《退役军人保障法》中关于对生活困难退役军人帮扶援助的规定，明确李大爷面临的主要问题是经济困难、医疗负担重以及缺乏生活照料。

2.经济救助与生活保障：根据相关政策，为李大爷申请了最低生活保障金，确保其基本生活有稳定的经济来源。同时，依据《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的意见》，积极协调民政部门为李大爷发放临时救助金，缓解他因医疗费用支出导致的资金紧张局面。此外，考虑到李大爷居住的房屋年久失修，存在安全隐患，退役军人事务部门联合住建部门，为其申请了危房改造补贴，对房屋进行修缮加固，改善居住条件。

3.医疗帮扶与健康关怀：为解决李大爷的医疗难题，当地退役军人事务部门协助他办理了退役军人医疗优待证。凭借此证，李大爷在定点医疗机构就医时，可享受挂号费减免、优先就诊、住院费用报销比例提高等优惠政策。同时，联系当地的慈善医疗机构，为李大爷提供免费的定期体检服务，并根据体检结果制定个性化的治疗方案。针对李大爷的慢性病治疗，协调医保部门将其常用药物纳入医保报销范围，进一步减轻医疗费用负担。

4.心理疏导与精神慰藉：长期的生活困境使李大爷心理压力较大，产生了一定的消极情绪。为此，退役军人事务部门邀请专业心理咨询师定期上门为李大爷进行心理疏导。心理咨询师运用专业的心理治疗方法，如认知行为疗法，帮助李大爷调整心态，正确看待生活中的困难。同时，组织社区志愿者定期陪李大爷聊天、下棋，丰富他的精神文化生活，让他感受到社会的关爱和温暖。

5.就业扶持与家庭支持：考虑到李大爷儿子的就业问题，退役军人事务部门与当地就业服务中心合作，根据其技能和就业意愿，为他提供了职业技能培训机会，并推荐了合适的工作岗位。经过培训和努力，李大爷的儿子成功入职一家企业，收入逐渐稳定，家庭经济状况得到改善。此外，组织退役军人创业典型与李大爷家庭结成帮扶对子，分享创业经验和资源，为李大爷家庭未来的发展出谋划策。

三、帮扶成效

经过一系列关爱帮扶措施的实施，李大爷的生活发生了显著变化。经济上，最低生活保障金和临时救助金的发放，以及儿子收入的增加，使家庭经济状况得到极大改善，基本生活得到充分保障。医疗方面，通过医疗优待政策和慈善医疗服务，李大爷的医疗费用负担大幅减轻，身体状况逐渐好转。心理上，经过专业心理疏导和志愿者陪伴，李大爷重新树立了生活信心，精神面貌焕然一新。家庭方面，儿子就业稳定，家庭关系更加和谐。

四、案例总结与启示

本案例通过对李大爷这一困难退役军人的关爱帮扶，充分体现了国家和社会对退役军人及其他优抚对象的重视与关怀。在帮扶过程中，严格依据相关法律法规和政策文件，整合各方资源，采取多元化的帮扶措施，精准解决李大爷面临的生活、医疗、心理等问题。这一案例为今后开展困难退役军人及其他优抚对象关爱帮扶工作提供了有益的借鉴。一是要全面深入了解帮扶对象的需求，制定个性化帮扶方案；二是要加强部门协作，形成工作合力，充分发挥政策的最大效能；三是要注重物质帮扶与精神关怀相结合，切实提升帮扶对象的幸福感和获得感。正如习近平总书记强调：“要关爱退役军人，他们为保家卫国作出了贡献。”通过这样的关爱帮扶工作，让退役军人真正感受到社会的尊崇和关爱，激励更多现役军人安心服役，为国防事业贡献力量。