《销售团队培训课程》课件.ppt

《销售团队培训课程》;课程介绍：目标与内容;销售团队的重要性;销售团队的角色与职责;销售流程概述;销售流程：寻找潜在客户;销售流程：初步接触;销售流程：需求分析;销售流程：方案制定;销售流程：方案演示;销售流程：处理异议;销售流程：达成交易;销售流程：售后服务;销售技巧：有效沟通;销售技巧：积极倾听;销售技巧：提问技巧;销售技巧：说服技巧;销售技巧：谈判技巧;销售技巧：建立信任;销售技巧：处理拒绝;销售产品知识;公司产品线介绍;产品优势与特点;竞争对手分析;销售话术演练：产品介绍;销售话术演练：应对常见问题;销售心理学：客户心理分析;客户类型分析;影响客户购买决策的因素;如何建立长期客户关系;销售团队管理：目标设定;销售团队管理：绩效考核;销售团队管理：激励机制;销售团队管理：团队协作;销售工具介绍：CRM系统;销售工具介绍：销售自动化软件;销售工具介绍：数据分析工具;案例分析：成功销售案例;案例分析：失败销售案例;销售礼仪与形象;电话销售技巧;网络销售技巧;销售数据分析;销售预测与规划;销售团队沟通技巧;销售团队冲突管理;销售法律法规;销售风险控制;销售职业道德;销售团队文化建设;角色扮演：模拟销售场景;小组讨论：销售策略制定;案例分析：客户关系维护;销售团队经验分享;优秀销售员访谈;销售团队学习资源推荐;销售行业发展趋势;销售团队职业规划;课程总结与回顾;答疑环节