湘教版劳动实践二年级下册专题5.3《担任班级桌椅管理员》课件.ppt

探究新知边做边学课桌椅故障维修部件损坏：若桌面或椅面出现破损，小面积的破损可以用修补膏进行修补，然后用砂纸打磨平整；大面积破损则需要考虑更换新的桌面或椅面。椅子的靠背、扶手等部件损坏，可根据具体情况进行焊接、更换配件等维修操作。探究新知拓展乐园除了担任班级桌椅管理员，你也可以试试图书管理员、卫生员等服务岗位，用你学到的本领为班级服务。其他服务方式探究新知拓展乐园你还可以前往其他场所，在工作人员的指导下进行多种服务员岗位体验，比如纪念馆讲解员、超市导购员等。其他服务方式餐馆点餐纪念馆讲解探究新知拓展乐园你还可以前往其他场所，在工作人员的指导下进行多种服务员岗位体验，比如纪念馆讲解员、超市导购员等。其他服务方式银行前台服务超市收银电影院检票探究新知素养宝库服务员姓名：邱婧服务岗位：深圳市行政服务大厅服务故事：“招牌”式的甜美笑容，不厌其烦地解答申请者的所有疑惑，甚至在申请者打来咨询电话后，邱婧都会主动留下对方的电话和邮箱，多次电话、邮件往来直到材料无误后，再通知对方到现场提交材料。你是我见过最优秀的公务员探究新知素养宝库2012年11月的一天上午，邱婧去开会，下午回到窗口发现座机上有30多个未接来电，便给每个来电回话：“您好，我是深圳市民政局窗口的工作人员，上午您拨打了我们的窗口电话，我上午出去开会了，请问有什么事情可以帮到您？”你是我见过最优秀的公务员探究新知素养宝库所有申请人接到电话都很感动，其中一个申请人在电话里激动地说：“你是我见过最优秀的公务员”。面对赞誉，邱婧说，自己只有尽最大努力做好服务，才不辜负每一份善心。你是我见过最优秀的公务员探究新知素养宝库在平凡的岗位上，邱婧用朴实的行动践行着“做人民满意的公务员”的诺言，用真诚的微笑、认真负责的工作态度和温暖的关怀提供服务，赢得了群众的认同和赞许。你是我见过最优秀的公务员探究新知素养宝库邱婧先后荣获深圳市行政服务大厅管理办公室授予的“年度工作标兵”“提升政务服务品质活动优秀推进者”“中国好人榜（爱岗敬业者）”及广东省人民政府授予的“广东省第四届人民满意公务员”等称号。你是我见过最优秀的公务员探究新知素养宝库假如你是班级桌椅管理员，有同学向你反映椅子出现了松动，影响正常使用，参考邱婧的服务故事，你会如何处理这件事？你是我见过最优秀的公务员探究新知素养宝库沟通方式：先友好、耐心回应同学，安抚对方情绪，如“别担心，我马上帮你解决这个问题”。处理动作：立刻查看椅子松动情况，判断严重程度，简单松动就自己用工具拧紧螺丝；复杂问题则记录桌椅位置和损坏情况。后续跟进：及时联系后勤维修人员说明情况，跟进进度，修好后告知同学。你是我见过最优秀的公务员展评舞台劳动素养评价表评价项目评价要求自己评价同学评价老师评价家长评价劳动观念主动参与班级服务活动尊重他人和自己的劳动成果能够想到1~3个班级服务员岗位，设计出服务内容劳动能力能掌握检查、摆放、清洁桌椅的方法能独立完成自荐信说明：评价分合格、良好、优秀三个等级。评价时，如认定“合格”，在对应的格子内画一个☆，认定“良好”画两个☆☆，认定“优秀”画三个☆☆☆。展评舞台劳动素养评价表评价项目评价要求自己评价同学评价老师评价家长评价劳动习惯和品质及时收拾劳动工具、保持劳动场地整洁按时上岗，认真完成“班级服务员”任务劳动精神不怕困难，积极想办法解决遇到的问题和同学们友好相处，快乐合作说明：评价分合格、良好、优秀三个等级。评价时，如认定“合格”，在对应的格子内画一个☆，认定“良好”画两个☆☆，认定“优秀”画三个☆☆☆。展评舞台劳动素养评价表评价项目评价要求自己评价同学评价老师评价家长评价劳动观念主动参与班级服务活动☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆尊重他人和自己的劳动成果☆☆☆☆☆☆☆☆☆能够想到1~3个班级服务员岗位，设计出服务内容☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆劳动能力能掌握检查、摆放、清洁桌椅的方法☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆能独立完成自荐信☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆说明：评价分合格、良好、优秀三个等级。评价时，如认定“合格”，在对应的格子内画一个☆，认定“良好”画两个☆☆，认定“优秀”画三个☆☆☆。展评舞台劳动素养评价表评价项目评价要求自己评价同学评价老师评价家长评价劳动习惯和品质及时收拾劳动工具、保持劳动场地整洁☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆按时上岗，认真完成“班级服务员”任务☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆劳动精神不怕困难，积极想办法解决遇到的问题☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆和同学们友好相处，快乐合作