薪酬和薪酬管理基础知识.ppt

双因素理论代表人物弗里德里克·赫茨伯格，美国心理学家、行为科学家，人力资源管理专家，于1959年在《工作的激励因素》一书中提出了双因素理论。主要观点保健因素和激励因素都会影响人的行为动机，但其作用不同，效果也不一样。如果保健因素处理不当，满足不了人们对这些因素的需要，就会严重地挫伤人们的积极性，使大家产生不满情绪以至消极怠工。但是如果因素处理得当，使人们对这类因素的需要得到满足，就能消除人们的不满，但不能使职工变地非常满意，仍不能调动人们的积极性。如企业的政策、工作条件、人际关系、安全保障等。第31页，共44页，星期日，2025年，2月5日如果激励因素处理得当，会使人们产生满足感，有助于充分、有效、持久地调动人们的积极性，有很大的激励作用。如果激励因素处理不当，那么人们就不会产生满足感。如工作表现的机会、工作带来的愉快、工作上的成就感，由于良好业绩受到奖励，对未来发展的期望等。第32页，共44页，星期日，2025年，2月5日需要层次理论代表人物马斯洛（1908-1970），美国心理学家。主要观点人的需要是分层次的，并从低级到高级发展并依次提高。第33页，共44页，星期日，2025年，2月5日期望理论（又称：效价-手段-期望理论）代表人物弗鲁姆，北美心理学家、行为科学家主要观点人们总是渴求满足一定的需要并达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于目标价值（效价）对期望概率（期望值）的乘积。第34页，共44页，星期日，2025年，2月5日关于薪酬和薪酬管理基础知识第1页，共44页，星期日，2025年，2月5日1.1薪酬内涵及薪酬的不同理论视角1.2薪酬管理概述1.3中国企业薪酬体系存在的八大问题目录第2页，共44页，星期日，2025年，2月5日兔王的胡萝卜政策为何失效1、兔王遇到的难题南山坡住着一群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下，兔子们过地丰衣足食，其乐融融。可是最近一段时间，外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢？原来是一部分兔子在偷懒！案例引导第3页，共44页，星期日，2025年，2月5日2、奖励的必要性兔王发现，那些偷懒的兔子不仅自己怠工，对其它的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子也认为，既然干多干少一个样，那还干个什么劲呢？也就一个跟一个地偷起懒来。于是，兔王决心要改变这种状况，宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。我真地好聪明第4页，共44页，星期日，2025年，2月5日随意奖励，激起不满一只美丽的小白兔（女）得到了兔王奖励的第一根胡萝卜，这件事情在整个兔群中激起了轩然大波。兔王没有想到反响如此强烈，而且效果居然是适得其反。有几只老兔子实在是忍无可忍，于是前来找兔王谈判，数落小白兔的种种不是，质问兔王为什么奖励她？兔王说：“我认为她工作表现不错。如果你们也能积极表现，自然也会得到奖励。”我这大王，我容易吗，我？第5页，共44页，星期日，2025年，2月5日兔子们学会了变脸于是，兔子们发现了获取奖励的秘决。几乎所有的兔子都认为，只要在兔王的面前善于表现自己，就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子们因为不善于表现自己，总是吃闷亏。于是，天长日久，在兔群中竟然盛行一种变脸式（当面一套背后一套）的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心，甚至不惜弄虚作假，兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。道高一尺,魔高一丈.第6页，共44页，星期日，2025年，2月5日有规矩才成方圆为了改革兔子们弄虚作假的弊端,兔王在老兔子们的帮助下,制定了一套有据可依的奖励办法.这个办法规定,兔子们采集回来的食物都必须经过验收,然后可以按照完成的数量得到奖励.一时之间,兔子们的工作效率为之一变,食物的库存量大有提高.还是改革开放好!第7页，共44页，星期日，2025年，2月5日注意奖励制度的改革兔王没有得意多久,兔子们的工作效率在盛极一时之后,很快就陷入了每况愈下的困境.兔王感到奇怪,仔细一调查,原来在兔群附近的食物源早已被过度开采,却没有谁愿意主动去寻找新的食物源.有一只长耳朵的大白兔指责他唯数量论,助长了一种短期行为的功利主义思想,不利于培养那些真正有利于兔群长期发展的行为动机.必须坚持科学发展观第8页，共44页，星期日，2025年，2月5日当规矩被破坏之后兔王觉得长耳朵兔说地很有道理,他开始若有所思.有一天,小灰兔花花没能完成任务,他的好朋友都都主动地把自己采来的蘑菇送给他.兔王听说了这件事,对都都助人为乐的品德非常欣赏.过了两天,兔王在仓库门口刚好碰到了都都,一