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品牌危机管理与公关策略;品牌危机概述
品牌危机预警机制建立
品牌危机应对策略制定
公关策略在品牌危机中的应用
品牌危机后的恢复与重建工作
品牌危机管理案例分析;01;突发性;品牌危机发生的原因;品牌危机对企业的影响;02;预警机制能够及时发现品牌危机的苗头，防止危机进一步扩大。;建立信息收集系统，及时收集与品牌相关的各种信息，包括消费者反馈、媒体报道等。;;03;;;;04;;品牌危机后的重塑;通过公关策略，建立危机预警机制，及时发现和分析品牌危机信号，做好应对准备。;05;通过危机应对和恢复策略，修复受损的品牌形象，重建品牌信誉。;品牌诊断与评估;恢复与重建工作的实施步骤;06;国内外典型品牌危机案例介绍;案例中公关策略的运用及效果评估;从案例中汲取的经验教训与启示;THANKS
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