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64传播研究

微信小程序传播政策服务的

必要性与可行性研究

□赵娟

内容

移动新媒体时代的到来，特别是微信小程序的快速发展与广泛应用，为政策文件的传播带来新的机遇

提要

与发展空间。文章结合国家有关政策指引、微信小程序平台优势特点、典型政策微信小程序服务实例进行

分析与探讨，旨在为政府在新媒体服务领域的拓展提供参考。

关键词：政策文件；微信小程序；新媒体；传播服务

随着信息化和数字化的浪潮汹涌而来，新媒体如微年6月，我国手机网民规模达10.76亿人，网民中使用手机

信、微博、小程序等正重塑着信息传播的方式。微信小程上网的比例为99.8%，其中以微信为代表的即时通信用户

序以其便捷、高效的特点，为政策文件的普及与解读提供规模达10.47亿人。微信小程序作为内置于微信平台的轻

了新途径。本文旨在深入探讨这一趋势，为政府在新媒体应用，受到越来越多的人青睐，使用的人数逐年攀升。根

服务领域的拓展提供有价值的参考。据腾讯2023年二季度财报披露数据，微信小程序的月活跃

账户数超过11亿。

一、政府政策通过微信小程序渠道传

在移动互联与新媒体时代，微信和微信小程序庞大的

播的必要性

用户受众群体，以及对用户的高黏度特性，使得微信小程序

（）

一国家对政府提供多渠道服务有明确的指导要成为继微信公众号之后，又一个具有强大传播力、影响力的

求。《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》新媒体渠道，政府对外服务与宣传，无疑不可缺少与忽略微

（〔〕）文件指出，要适应互联网发展变

国办发201747号信小程序这一新渠道、新途径。微信小程序的崛起与盛行，

化和公众使用习惯，推进政府网站向移动终端、政务新媒极大地推动了政府信息的传播发展。借助微信小程序，政府

体等多渠道延伸，为企业和群众提供多样便捷的信息获取政策文件的传播能够打破传统模式，实现高效、广泛的覆

和办事渠道，通过公众常用的平台和渠道，多渠道传播政盖，让用户随时随地便捷地获取最新政策信息。

府网站的声音。《国务院关于加强数字政府建设的指导意（）

三政府政策文件内容高度适合小程序渠道传播

见》（〔〕）进一步强调，应加快构建以网

国发202214号服务。政府政策文件一般由内容原文、附件，以及有文

上发布为主、其他发布渠道为辅的政策发布新格局，适应字、图画、视频、动画等各种形式的政策解读共同组成。

不同类型新媒体平台传播特点，发挥政务新媒体优势做好这些政策类内容，非常易于通过网络渠道进行传播，让公

政策传播。众通过网络渠道便捷地随需获取浏览使用。

国家政策明确指示，政府需充分利用政务新媒体渠微信小程序是移动互联网与新媒体时代的产物，是

道，提升政策发布与传播效率。微信小程序作为新兴的移一种即开即用、随需使用的轻应用，尤其在对文字、图

动端新媒体服务渠道，其在政府政策传播中扮演着举足轻画、视频、动画等素材资源发布展示方面，具有移动端

重的角色。积极利用微信小程序，不仅响应了国家文件要App应用同等效果，甚至在某些层面优于网站端效果。可

求，更对扩大政策文件传播范围具