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店长必知压力情绪管理要点测试试卷
您的组别：
1、以下哪种观点是正确的
A情绪管理实际就是控制情绪
B当出现情绪的时候先处理事情，再处理心情
C当想法不同时，情绪就会不同！(正确答案)
D积极情绪对于提高人的免疫能力没有太大作用
2、当我们遇到消极情绪时应该
A杞人忧天
B积极解决(正确答案)
C发现他人问题
3、以下哪些由压力带来的表现需要管理？
A膨胀力(正确答案)
B持续力
4、以下关于情绪因果性解读正确的是？
A需求是因，压力是果
B需求是情绪产生的基础，压力是引发情绪变化的重要因素之一(正确答案)
C压力是情绪产生的基础，需求是引发情绪变化的重要因素之一
5、以下哪条不是调整情绪的
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