2025版新能源汽车售后服务合同模板.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版新能源汽车售后服务合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

1.4注册地址

2.新能源汽车售后服务范围

2.1售后服务项目

2.2售后服务期限

2.3售后服务内容

3.售后服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.售后服务流程

4.1服务预约

4.2服务验收

4.3服务反馈

4.4服务质量监督

5.售后配件供应

5.1配件种类及规格

5.2配件价格及支付方式

5.3配件供应期限

6.售后维修服务

6.1维修项目及费用

6.2维修期限

6.3维修质量保证

7.售后保养服务

7.1保养项目及周期

7.2保养费用及支付方式

7.3保养质量保证

8.售后救援服务

8.1救援范围及条件

8.2救援流程及费用

8.3救援时效

9.售后服务责任

9.1服务方责任

9.2甲方责任

9.3第三方责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止的程序

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除与终止后的处理

13.合同附件

13.1附件一：售后服务协议

13.2附件二：维修工时费标准

13.3附件三：配件价格表

14.其他约定事项

14.1合同履行地点

14.2合同履行时间

14.3合同保密条款

14.4合同不可抗力条款

14.5合同适用法律

14.6合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.1.1甲方：___________

1.1.2乙方：___________

1.2法定代表人或授权代表

1.2.1甲方法定代表人/授权代表：___________

1.2.2乙方法定代表人/授权代表：___________

1.3联系方式

1.3.1甲方联系电话：___________

1.3.2乙方联系电话：___________

1.3.3甲方电子邮箱：___________

1.3.4乙方电子邮箱：___________

1.4注册地址

1.4.1甲方注册地址：___________

1.4.2乙方注册地址：___________

第二条新能源汽车售后服务范围

2.1售后服务项目

2.1.1定期保养

2.1.2维修服务

2.1.3救援服务

2.1.4配件供应

2.2售后服务期限

2.2.1售后服务期限自购车之日起计算，期限为______年。

2.3售后服务内容

2.3.1甲方应提供车辆保养、维修、救援等售后服务。

2.3.2乙方应提供必要的配件，确保车辆正常运行。

第三条售后服务费用

3.1费用构成

3.1.1定期保养费用

3.1.2维修服务费用

3.1.3救援服务费用

3.1.4配件供应费用

3.2费用支付方式

3.2.1甲方应在接受服务前支付相应费用。

3.2.2费用支付方式包括现金、转账、信用卡等。

3.3费用调整机制

3.3.1售后服务费用如有调整，应提前通知甲方，并经双方协商一致。

第四条售后服务流程

4.1服务预约

4.1.1甲方可通过电话、网络等方式预约售后服务。

4.1.2乙方应在接到预约后及时回复预约确认。

4.2服务验收

4.2.1甲方应在服务完成后验收服务质量。

4.2.2如有质量问题，甲方应在验收时提出。

4.3服务反馈

4.3.1甲方有权对售后服务提出意见和建议。

4.3.2乙方应及时处理甲方反馈的问题。

4.4服务质量监督

4.4.1乙方应建立健全服务质量监督机制。

4.4.2甲方有权监督乙方服务质量。

第五条售后配件供应

5.1配件种类及规格

5.1.1配件种类包括但不限于发动机、变速箱、轮胎等。

5.1.2配件规格应符合车辆原厂标准。

5.2配件价格及支付方式

5.2.1配件价格参照市场行情及乙方定价标准。

5.2.2配件费用应与维修费用一并支付。

5.3配件供应期限

5.3.1乙方应在接到配件订单后______小时内完成配件供应。

第六条售后维修服务

6.1维修项目及费用

6.1.1维修项目包括但不限于常规维修、大修、事故维修等。

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