二零二五年高速列车车辆收费员服务协议书模板.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年高速列车车辆收费员服务协议书模板

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同双方

1.2高速列车

1.3收费员

1.4服务内容

1.5合同期限

1.6术语和定义

2.服务提供

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务时间

2.4服务地点

2.5服务方式

2.6服务质量保证

3.收费员职责

3.1工作职责

3.2工作规范

3.3工作纪律

3.4工作权限

3.5工作责任

4.收费员培训

4.1培训内容

4.2培训方式

4.3培训时间

4.4培训考核

4.5培训费用

5.薪酬和福利

5.1薪酬结构

5.2薪酬标准

5.3工资支付方式

5.4福利待遇

5.5薪酬调整

6.工作时间和休息

6.1工作时间安排

6.2休息时间安排

6.3调休制度

6.4值班制度

6.5假期制度

7.合同解除和终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3解除和终止程序

7.4解除和终止后的处理

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

8.4违约争议解决

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

9.3保密期限

9.4违约责任

10.法律适用和争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

10.3争议解决程序

10.4争议解决机构

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3合同修改和补充

11.4合同生效

12.合同签订和生效

12.1签订程序

12.2生效时间

12.3合同文本

13.合同解除和终止的通知

13.1解除和终止通知方式

13.2通知送达

13.3通知期限

14.合同附件

14.1附件一：收费员培训计划

14.2附件二：薪酬福利明细表

14.3附件三：工作时间安排表

14.4附件四：合同解除和终止通知样本

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同双方

（1）甲方：高速列车运营公司

（2）乙方：收费员服务提供商

1.2高速列车

指甲方运营的高速列车，包括但不限于动车组、高速列车等。

1.3收费员

指乙方派遣至甲方高速列车上从事收费工作的专业人员。

1.4服务内容

乙方派遣收费员在甲方高速列车上执行收费、票务处理、旅客服务等任务。

1.5合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。

1.6术语和定义

本合同中未明确定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.服务提供

2.1服务范围

乙方负责在甲方指定的高速列车上提供收费员服务，包括但不限于售票、检票、车票回收、旅客咨询等。

2.2服务标准

2.3服务时间

收费员服务时间为每日列车运行期间，具体工作时间由甲方根据列车运行时间进行安排。

2.4服务地点

服务地点为甲方运营的高速列车车厢内，具体车厢由甲方指定。

2.5服务方式

收费员应按照甲方提供的操作规程和流程进行服务，确保旅客购票、乘车、下车等环节的顺利进行。

2.6服务质量保证

乙方应确保派遣的收费员在服务过程中遵守职业道德，维护甲方品牌形象，如出现服务质量问题，乙方应承担相应责任。

3.收费员职责

3.1工作职责

收费员需负责列车上的售票、检票、车票回收、旅客咨询等工作，确保列车票务工作的正常进行。

3.2工作规范

3.3工作纪律

收费员应遵守国家法律法规、行业规定和甲方内部管理制度，不得擅自离岗、脱岗或做与工作无关的事情。

3.4工作权限

收费员有权对旅客的票务问题进行解答和处理，但无权对旅客进行处罚或扣留车票。

3.5