市场营销学期末复习题及答案.docVIP

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《市场营销学》期末复习题

一、填空：

1．市场宏观环境包括人口、__经济___、__自然___、__技术___、政治法律和文化。

2．市场微观环境的影响因素包括：__供应者、竞争对手、营销中介、顾客__、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。

3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的__增加___，用于购买食品的支出占总支出的比例应__下降___，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升__。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要__低于___较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。

4．市场营销学将市场分为组织市场和__消费者市场____，组织市场通常又被分为_生产者市场_、中间商市场_和非盈利组织市场__三类。

5．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发、产品开发___。

6．影响消费者购买行为的因素包括___社会文化、个人_和_心理___。

7．市场定位的方式主要有_避强定位、迎头定位、重新定位_。

8．产品的整体概念包含三个层次，即__核心产品、__形式产品_和_延伸产品__。

9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即__投入期、成长期_、成熟期、衰退期__。

10．企业定价的基本方法有成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法三类。

11．以生产者为中心的传统营销观念包括__生产观念、产品观念、推销观念___。

12．企业进行促销和沟通的工具主要有__人员推销、广告、公共关系、销售促进（营业推广）__和直接营销。

二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。）

1.市场的基本活动是（B）。

A.生产活动B.交换活动C.销售活动D.促销活动

2.强调“以质取胜”的经营观念属于（B）观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销

3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是(D)。

A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念

4.下列表述中，反映推销观念的是（C）。

A.我能生产什么，就卖什么B.我生产什么，就卖什么

C.我卖什么，就设法让人买什么D.顾客需要什么，我就生产什么

5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（C）。

A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买

6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（A）现象。

A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化

7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（B）。

A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素

8.对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（C）。

A.加强售后服务B.增加花色品种

C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告

9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（D）。

A.个人来源B.公众来源

C.经验来源D.商业性来源

10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为（A）。

A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化

11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是（D）。

A.同心多元化B.横向多元化C.前向一体化D.水平一体化

12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（A）。

A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多元化

13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者