市场营销学试题及答案.docVIP

市场营销学试题及答案a1

市场营销学参考答案

一.单项选择题（每小题1分，共15分）

1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。

A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广

2.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性

3.差异的存在时市场细分的客观依据。

A.产品B.价格C.需求偏好D.细分

4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。

A.功能B.利益C.属性D.用途

5.供应商应把中间商视为顾客（）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织

6.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性

7.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。

A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争

8.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。

A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能

9.市场营销的核心是。

A.生产B.分配C.交换D.促销

10.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。

A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象

11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为。

A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣

12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于。

A.零售B.批发C.代理D.直销

13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的。

A．成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对

14.3.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（）。

A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会

15.消费者的购后评价主要取决于（）。

A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度

二.多项选择题（每小题1分，共8分）

1.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：（）。

A.满足利益方要求B.改进关键业务流程C.合理配置企业资源

D.全面质量营销E.组织革新

2.组织市场有以下主要特点（）。

A.购买者较少B.购买量大C.供需双方密切

D.采购者地理位置较分散E.情感型购买

3.市场定位战略包括（）。

A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略

D.形象差别化战略E.价格差别化战略

4.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（）。

A.销售优先B.抢先注册C.注册在先D.生产优先E.使用在先

5.分销渠道成员包括（）。

A.生产者B.商人中间商C.代理商D.供应商E.消费者

6.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）