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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版智慧社区建设场与客户双重认可服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.项目概述

3.1项目背景

3.2项目目标

3.3项目范围

4.双方责任与义务

4.1甲方责任与义务

4.2乙方责任与义务

5.项目实施

5.1项目进度安排

5.2项目实施方法

5.3项目验收标准

6.技术支持与服务

6.1技术支持内容

6.2服务响应时间

6.3服务费用

7.质量保证

7.1质量标准

7.2质量检测与验收

7.3质量保证期限

8.风险管理

8.1风险识别与评估

8.2风险应对措施

8.3风险责任划分

9.费用与支付

9.1费用构成

9.2支付方式

9.3支付时间

10.保密条款

10.1保密信息定义

10.2保密义务

10.3违约责任

11.合同期限与终止

11.1合同期限

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.其他

14.1合同附件

14.2合同变更与补充

14.3合同生效与解除

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“智慧社区”指采用现代信息技术，实现社区管理、服务、安全、环境等方面的智能化；

（2）“场”指智慧社区的建设场地；

（3）“客户”指甲方指定的用户群体；

（4）“双重认可”指甲方和客户对智慧社区建设场及服务内容的共同认可。

2.双方信息

2.1甲方信息

甲方名称：________________

甲方地址：________________

甲方联系人：________________

甲方联系电话：________________

2.2乙方信息

乙方名称：________________

乙方地址：________________

乙方联系人：________________

乙方联系电话：________________

3.项目概述

3.1项目背景

为提升社区居住品质，满足客户需求，甲方决定建设智慧社区，乙方作为承建方，负责智慧社区的建设及服务。

3.2项目目标

（1）实现社区管理智能化，提高管理效率；

（2）提供便捷、高效的服务，提升客户满意度；

（3）保障社区安全，营造和谐、舒适的居住环境。

3.3项目范围

（1）智慧社区建设场地规划与设计；

（2）智慧社区基础设施的建设与安装；

（3）智慧社区应用系统的开发与部署；

（4）智慧社区运营维护服务。

4.双方责任与义务

4.1甲方责任与义务

（1）提供智慧社区建设场地及所需资料；

（2）配合乙方进行项目实施；

（3）按时支付项目费用；

（4）对项目实施过程中的意见进行反馈。

4.2乙方责任与义务

（1）按照合同约定，完成智慧社区建设及服务；

（2）确保项目质量，符合相关标准和规范；

（3）提供必要的技术支持与售后服务；

（4）保护甲方和客户的合法权益。

5.项目实施

5.1项目进度安排

（1）项目实施阶段；

（2）各阶段起止时间；

（3）各阶段主要工作内容；

（4）各阶段验收标准。

5.2项目实施方法

（1）组织专业团队进行项目实施；

（2）严格按照设计文件和技术规范进行施工；

（3）加强现场管理，确保施工安全；

（4）及时解决项目实施过程中出现的问题。

5.3项目验收标准

（1）智慧社区建设场地符合规划要求；

（2）基础设施安装到位，功能完善；

（3）应用系统运行稳定，性能良好；

（4）服务内容满足客户需求。

6.技术支持与服务

6.1技术支持内容

（1）项目实施过程中的技术指导；

（2）系统升级与维护；

（3）故障排除与修复；

（4）技术培训与咨询。

6.2服务响应时间

（1）一般性问题：24小时内；

（2）较复杂问题：48小时内；

（3）紧急问题：立即响应。

6.3服务费用

（1）技术支持费用；

（2）系统升级与维护费用；

（3）故障排除与修复费用；

（4）技术培训与咨询费用。

8.质量保证

8.1质量标准

（1）建设场地应符合国家相关规划标准；

（2）基础设施安装应达到行业先进水平；

（4）服务内容应满足客户实际需求。

8.2质量检测与验收

（1）乙方应在项目实施过程中进行质量检测，确保各