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课后习题参考答案
第8章
一、选择题
1.C
2.C
3.C
二、填空题
1.需求量、价格、历史销售额变化、库存影响
2.协同过滤推荐算法、基于内容的推荐算法、基于知识的推荐算法、基于关联规则的推荐算法
3.计算机视觉、语音识别、自然语言处理、强化学习
三、简答题
1.智慧电商就是利用自然语言处理以及图像识别等人工智能技术,利用电子商务已有的海量数据,在各个应用场景中实现智能化和自动化,以达到提高工作效率、提高用户体验以及有效降低运营成本等目的。人工智能技术在电商领域的应用探索主要集中于以下几个场景:1)利用自然语言处理技术的智能客服机器人;2)利用机器学习技术的推荐引擎;3)利用图像识别技术的图像搜索;4)利用深度学习技术的商品定价和库存智能预测;5)综合利用多种人工智能技术智能分拣等。人工智能技术在各种应用场景都有侧重点,大部分场景中都综合应用到了各种人工智能以及大数据等新兴信息技术。
2.图像搜索是用户在不知道怎么描述商品时通过拍照上传的方式搜索商品的技术,主要利用图像识别技术,提取出用户拍照的商品特征,并通过对比商品库中的商品图片相似度,来决定推荐给客户哪些类似商品。图像搜索的主要流程包括:1)系统抓取商品图片构建商品类目索引,并定时更新类目和图片,提高搜索的效率;2)用户拍照上传,同时系统提取用户拍照中的商品特征;3)通过对比商品特征确定类目;4)推荐商品,用户返回的检索结果是根据商品列表里商品的销量、价格、评论、用户画像等信息重新排序的结果,以期激发用户点击和购买相似的商品,提高用户购物体验。
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