二零二五年度UPS主机智能节能版保修及售后全面维护合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度UPS主机智能节能版保修及售后全面维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方（供应商）名称

1.2甲方（供应商）地址

1.3甲方（供应商）联系方式

1.4乙方（用户）名称

1.5乙方（用户）地址

1.6乙方（用户）联系方式

2.合同标的

2.1UPS主机智能节能版产品型号

2.2产品数量及规格

2.3保修期限

3.保修范围及服务内容

3.1保修范围

3.2免费维修服务

3.3付费维修服务

3.4售后服务

4.维修响应时间

4.1响应时间规定

4.2响应时间计算方法

4.3响应时间调整

5.维修费用及支付方式

5.1维修费用标准

5.2付款方式

5.3付款时间

5.4逾期付款处理

6.技术支持

6.1技术支持方式

6.2技术支持时间

6.3技术支持人员

7.培训服务

7.1培训内容

7.2培训时间

7.3培训地点

7.4培训费用

8.质量保证

8.1产品质量保证

8.2服务质量保证

8.3质量问题处理

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

9.3违约责任追究

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除

12.合同附件

12.1附件一：产品清单

12.2附件二：保修卡

12.3附件三：培训资料

13.合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.其他约定事项

14.1合同签订日期

14.2合同生效日期

14.3合同变更

14.4合同解除

14.5合同附件

14.6合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方（供应商）名称：科技有限公司

1.2甲方（供应商）地址：省市区路号

1.4乙方（用户）名称：有限公司

1.5乙方（用户）地址：省市区路号

2.合同标的

2.1UPS主机智能节能版产品型号：3000

2.2产品数量及规格：10台，单台功率3kVA，工作电压220V，频率50Hz

2.3保修期限：自产品交付之日起，提供3年全面保修服务

3.保修范围及服务内容

3.1保修范围：包括UPS主机智能节能版及其配件的保修

3.2免费维修服务：在保修期内，因产品质量问题导致的故障，甲方将提供免费维修服务

3.3付费维修服务：在保修期外，或因用户不当使用导致的故障，甲方将按照维修费用标准收取费用

3.4售后服务：提供724小时的技术支持，包括电话、邮件、远程协助等方式

4.维修响应时间

4.1响应时间规定：自接到用户故障报告之日起，甲方将在24小时内响应

4.2响应时间计算方法：以工作日计算，不包括节假日和周末

4.3响应时间调整：如遇特殊情况，甲方有权调整响应时间，并及时通知乙方

5.维修费用及支付方式

5.1维修费用标准：按照甲方公布的维修费用标准执行

5.2付款方式：预付款+后付款，预付款比例不低于30%，后付款在维修完成后支付

5.3付款时间：预付款在合同签订后5个工作日内支付，后付款在维修完成后10个工作日内支付

5.4逾期付款处理：逾期付款将按照每日万分之五收取滞纳金

6.技术支持

6.1技术支持方式：电话、邮件、远程协助

6.2技术支持时间：724小时

6.3技术支持人员：由甲方指派具备相关资质的技术人员提供支持

8.质量保证

8.1产品质量保证：甲方保证所提供的产品符合国家标准和行业规范，如产品存在质量问题，甲方将免费更换或维修

8.2服务质量保证：甲方保证提供的服务质量，如因服务质量问题导致乙方遭受损失，甲方将承担相应责任

8.3质量问题处理：乙方应在发现问题后及时通知甲方，甲方应在接到通知后2个工作日内作出处理决定

9.违约责任

9.1甲方违约责任：如甲方未能履行合同约定的保修、维修、技术支持等义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失

9.2乙方违约责任：如乙方未能履行合同约定的支付义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金

9.3违约责任追究：任何一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任，并可向有关机关申请仲裁或诉讼

10.争议解决

10.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼

10.2争议解决程序：争议发生后，双方应向对方发出书