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标准团队管理操作手册.pdfVIP

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目录

前言2

第一章指标体系4

第二章营销文化6

第三章基础管理18

第四章活动管理28

第五章增员选才38

第六章训体系50

第七章会报管理55

第八章鼓励系统65

第九章计划追踪75

第十章职场建设81

前s

“连续、稳定、健康、迅速发展”是我司一贯H勺经营宗旨,在目前市

场主体逐年增长、市场竞争日益加剧的情况下,作为一家迅速发展中的专

业寿险企业,怎样实现可连续发展是摆在我们面前口勺一种主要课题。

2023年底,在全国推出了以“提升人均产能、养优异主管、沉淀种

子队伍”为目的的2023版《基本法》,对我们的人力构造调整奠定了基础。

但经过一段时间的运作后,发觉业务发展与人力发展H勺轨迹不相吻合。而

造成这一情况日勺主要原因,或者说制约我司业务高速发展原因主要是人均

产能过低、主管能力不强、团队自我经营能力不足。

确实,纵观中国寿险业的发展史能够发觉,早期各家寿险企业主要依

托人力的增长来实现业务迅速增长,圈人、圈地运动式H勺掠夺性市场开发,

在业务迅速增长的同步破坏了市场,人员素质参差不齐,人员大进大出,

造成市场口碑日渐低落,出现了人均保费极低、市场潜力极大但客户认同

度、美誉度较低的怪现象;激情营销、鼓励营销、物质刺激型营销方式占

据主导地位,忽视了营销队伍的基础建设,造成营销业务大起大落,营销

队伍极不稳定,时好时坏,依赖性强,抗风险能力弱。我们不得不重新考

虑,寿险企业的营销业务究竟该怎样发展?究竟什么是寿险企业的专业化

运作模式?

经过几年的起起落落,我们觉得,连续、稳定、健康是营销业务发展H勺关键,

营销队伍的建设是业务发展口勺基础,为了业务抓业务,最终欧I成果只能是没有

业务,算有业务也是临时口勺,只有建立在营销队伍整体素质及能力提升

日勺基础之上的业绩增长才是健康、稳定的,营销业务的I发展才有潜力。伴

随市场的日益成熟,营销团队的日益壮大,寿险营销管理必须尽快摆脱以

往大进大出、人海战术的粗放式经营,逐渐加强营销队伍建设,从而转向

系统化、集约化、专业化经营。

所以,为了建立具有太保特色专业化经营队伍,健全我司个人寿险营

销的管理体制,进一步按营销规律办事,建设一支高质量、高效益、具有

专业经营水准与自主经营能力日勺营销员队伍,愈加好地落实总企业《寿险

营销业务人员管理要求》,形成太保特色日勺企业营销文化,特制定本手册。

第一章指标体系

一、指标设定

综合考量了我司业务发展的布署及目前业务发展的现状,制定了如下

指标:

原则化团队指标

原则业务室原则业务部原则督导区

团队总产能A类B类C类A类B

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