提升旅游行业双十二客户参与度-客户关系经理演讲.pptx

提升旅游行业双十二客

户参与度

客户关系经理演讲

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Agenda1.客户参与度的益处

2.介绍

3.提升客户参与度的建议

4.提升客户参与度的策略

5.客户参与对销售影响

01.客户参与度的益处

提升客户参与度增加忠诚度的方法

忠诚度的重要性

提高客户满意度

促进重复购买

增加客户忠诚度•提高销售额

提高客户满意度•建立长期合作关系

•提高客户满意度，

满足客户需求。

重复购买的益处

重复购买的意义

稳定的销售额

持续的盈利

稳定销售额，减少市场波动影响。

重复购买意味着客户对产品或服务的满意度较

高，能够持续为公司带来盈利。

口碑传播

忠诚的客户会口口相传，推荐给他人，帮助公

司扩大市场份额。

优惠活动的作用

活动促销策略

限时折扣满减优惠赠品促销

折扣促销吸引消费者购买满一定金额可享受减购买指定产品可获得赠送

免优惠的礼品

个性化产品推荐的价值

个性化产品推荐

客户满意度提高客户忠诚度增加促进复购

满足个性化需求，提高客户满意提供个性化