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2023年外贸业务员年终工作总结精（选21篇）

2023年外贸业务员年终工作总结篇1

周二的会议，的确不尽人意，从我个人的角来说，对自己这半年

的工作总结并不全面，下半年的工作计划也并不清楚。借此机会，再次

审视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。

从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下：

1、刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进

入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给

了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛,

但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我

知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。开始

的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的

考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成

功。到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样

品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。总结这一单，最重要的是客

户积累，培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析

客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系

状态，进而掌握订单的状态。

2、从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感

谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学

会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户开

始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概

要8月份才能确定。总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟

紧客户。虽然只是儿百美金的样品单，但是在这个客户身上花了大心

血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到晚，一般是客

户提醒我该休息了，我才下线，正因为如此，客户才如期参观工厂，并

顺利下样品单。总而言之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，

机会自然就多了。

3、4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的祥品

单出了4个，热水器出了一个样品单。这段时间，可以说还是处于谟索

状态，出单心急，所以每碰到一个客户，我都会花大量的时间和精力对

付，也许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我能够更

好的判断客户的心理状态，判断客户下单的可能性有几成，哪些客户是

优质客户。6月份下单的美国affordablesolar也是这段时间培养出来

的，时间虽然长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，

终于经过2个多月时间，定金顺利到账。总结这段时间我的付出，当然

多是不值得的，比如有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可

以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且麻烦，问题一大堆,

你要不停为他搜集信息，解答问题，到最后，他也不会下单，然后消失。

像这样的客户要等他的订单，估计要一年或者两年时间。而美国客户，

他问题也多，根据我的判断，他有单，所以我会耐心，细致为他

一一解答；因为他有单，我几乎每周都会打电话询问情况，并记录对方

的进展，到最后的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道

我是浙江华锦的tracy,这个时侯，我就肯定，这个客户下单，一定会

下给我。当然结果也是这样的。

4、6月份，询盘少，新客户的开发也就比较少，有两三个客户可

能会下样品单。同时，跟老客户保持着紧密联系，尤其是出过样品羊的

客户。可以说，经过半年，我工作入状态了，老客户差不多积累起来

了，只是需要维护好。

2023年外贸业务员年终工作总结篇2

时间飞逝，不知不觉来到公司已经一年了，就快到过年的时候了。

记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习

和锻炼的态度来到这里的。一年下来，觉得自己学到了很多，也步了

很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,

但也算经历了一段不平