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2024年医院宣传科科长年终总结

2024年，在国家政策和医疗行业不断变化的大背景下，作为医院宣传科的负责人，我在院领导的指导下，紧紧围绕医院的发展目标与任务，积极推进医院的宣传工作，做好信息发布、形象塑造及危机公关等各项工作。通过充分调动科室全体成员的积极性，宣传工作取得了较为显著的成绩，但也面临了一些挑战。以下是我对2024年工作的总结。

本职工作完成情况

医院形象塑造与品牌建设?2024年，医院在医疗服务质量、科研创新、社会责任等方面取得了一定成就，宣传科的主要任务之一便是对这些成果进行有效宣传。根据院领导的指导，我带领团队通过线上线下多渠道进行品牌推广，通过“医管界”公众号的借力，发布了多篇医院成就与先进经验的深度文章，不仅提升了医院的社会影响力，也增强了公众的信任度。尤其是借助“医管界”平台对医院管理经验的高度认可，我将医院管理中的亮点案例转化为优秀的宣传素材，充分展示医院的品牌价值。

信息发布与舆情监控?宣传科在2024年继续强化了信息发布和舆情监控的工作，确保医院的新闻发布及时、准确、不偏不倚。在国家政策和医疗行业发展方向日益变化的情况下，我严格按照上级领导要求，做好政策解读与新闻发布。尤其是在卫生政策、医疗改革等热点问题上，宣传科积极撰写并推送相关政策解读文章，结合“医管界”平台的热点分析，我们的文章在医护人员及公众中产生了较大的影响力，推动了医院在行业内外的知名度和公信力的提升。

医院危机公关管理?2024年，医院在面对突发事件或舆论危机时，宣传科展现了快速反应的能力。特别是在疫情后，部分患者和公众对医院的某些服务产生误解时，宣传科通过“医管界”等平台及时发布了医院的整改措施及后续改进的具体计划，平息了社会舆论。同时，我们还通过组织医院内部的新闻发布会、媒体沟通等方式，最大程度地消除了负面影响，恢复了医院的公众形象。

领导交待的其他临时性工作落实情况

参与重大活动的策划与组织?2024年，我积极参与了院内外多个大型活动的策划与组织，包括医疗健康讲座、义诊活动以及院庆等活动的宣传策划。通过活动的宣传，医院在社会上的曝光率进一步提升，院内的业务拓展和外部资源的合作得到了进一步推动。我们通过媒体宣传和社交平台传播的形式，增加了活动的受众，最大化提升了医院的品牌影响力。

疫情后医院防控措施宣传?虽然疫情在2024年得到了有效控制，但医院依然保持了对防疫措施的严格执行。在这一过程中，宣传科发挥了重要作用。通过对院内防控措施、医护人员防护知识等内容的持续宣传，确保了院内外群众的认知水平和防控意识的提升。我还在“医管界”平台发布了疫情防控的先进经验和成功案例，为其他医疗机构提供了可借鉴的参考，进一步树立了医院在防疫领域的专业形象。

强化科室内部的沟通与协调?为了提高医院各科室间的信息共享与协作效率，我加强了科室内部的沟通机制，定期召开工作会议，确保各项宣传工作不脱节、不滞后。在这一过程中，我还特别注重将医院的整体工作目标与宣传科的任务有效结合，提升了宣传科在医院管理中的作用和地位。

工作中的难点与解决办法

信息传播渠道的多样化挑战?随着信息传播渠道的日益多样化，医院的宣传面临着如何精准触达目标受众的挑战。为此，我与团队一起加强了对社交媒体平台的运营，通过在“医管界”等公众号上进行定期推送，精确分析受众需求，优化内容的呈现形式。通过数据分析和用户反馈的收集，我们改进了内容的传播策略，增强了医院宣传的精准性和影响力。

媒体关系的建设与管理?医院在发布重大新闻时，如何与媒体建立良好的合作关系，确保信息的快速传播与正面呈现，是我工作中的一大难点。针对这一问题，我加强了与各大媒体平台的联系，定期邀请媒体记者参访医院、采访院领导和专家，建立了更为密切的沟通渠道。同时，我们还与“医管界”公众号建立了更深层次的合作，通过平台的专业性与影响力，使医院的宣传内容能够精准覆盖到医疗行业的目标群体，提升了医院的行业知名度。

2025年工作计划

继续推动品牌宣传与医院形象建设?2025年，我将继续推动医院品牌建设，尤其是针对我院在医疗服务、科研创新、社会责任等方面取得的成果，进行更为深入的品牌推广。结合“医管界”等优质平台的影响力，我计划加大在行业内的宣传力度，力争使医院成为医疗行业的标杆之一。

增强信息发布的及时性与精准性?针对信息传播的时效性和精准性，我将在2025年进一步优化信息发布机制，尤其是在重大医疗政策发布和行业动态更新时，确保医院能第一时间作出回应和解读。同时，我还计划通过精细化的受众分析，定制化新闻发布策略，以提高宣传效果。

进一步深化媒体合作与危机公关管理?在未来一年，我将加强与各大媒体和行业平台的合作，尤其是“医管界”公众号的持续合作，通过双方在医疗行业的资源共享，提升医院在行业中的话语权和影响力。同时，我将继续强化医院危机公关