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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五版，家政玻璃清洁保养服务规范协议

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务范围

1.3服务标准

2.服务对象

2.1服务人员资格

2.2服务对象权益

3.服务时间

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务周期

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务流程

5.1服务预约

5.2服务准备

5.3服务执行

5.4服务验收

6.服务质量

6.1质量标准

6.2质量检查

6.3质量投诉处理

7.服务安全

7.1安全责任

7.2安全措施

7.3事故处理

8.服务变更

8.1变更通知

8.2变更确认

8.3变更费用

9.服务终止

9.1终止条件

9.2终止通知

9.3终止费用

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除通知

10.3解除费用

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

13.保密条款

13.1保密内容

13.2保密义务

13.3违约责任

14.其他约定

14.1通知方式

14.2附件

14.3争议管辖地

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1服务内容

本服务包括但不限于玻璃表面的清洁、擦拭、抛光、保养以及相关设备的清洁和维护。

1.2服务范围

服务范围包括客户住宅内的所有玻璃表面，如窗户、玻璃门、玻璃墙、玻璃桌等。

1.3服务标准

服务人员需按照国家相关清洁保养标准操作，确保玻璃表面无污渍、无划痕，光泽度达到标准要求。

第二条服务对象

2.1服务人员资格

服务人员需具备家政服务资格证，且经过公司专业培训，具备玻璃清洁保养的专业技能。

2.2服务对象权益

服务对象享有对服务质量的监督权、建议权以及投诉权。

第三条服务时间

3.1服务开始时间

服务开始时间由双方协商确定，并在服务预约时明确。

3.2服务结束时间

服务结束时间根据服务内容和工作量确定，确保服务质量的前提下，尽量缩短服务时间。

3.3服务周期

服务周期为一个月，具体服务次数根据客户需求和服务内容确定。

第四条服务费用

4.1费用构成

服务费用包括但不限于人工费、清洁剂及保养用品费、交通费等。

4.2费用支付方式

客户可通过银行转账、支付或现金支付服务费用。

4.3费用调整机制

如遇物价上涨等不可抗力因素，服务费用可按比例调整，双方协商一致后执行。

第五条服务流程

5.1服务预约

客户需提前至少一天向服务人员预约服务时间。

5.2服务准备

服务人员到达现场后，需与客户确认服务范围、注意事项及服务流程。

5.3服务执行

服务人员按照服务标准进行玻璃清洁保养，确保服务质量。

5.4服务验收

服务完成后，客户对服务质量进行验收，确认无误后签字确认。

第六条服务质量

6.1质量标准

服务质量需达到国家相关清洁保养标准，玻璃表面无污渍、无划痕，光泽度达到标准要求。

6.2质量检查

服务人员需定期进行服务质量自查，确保服务质量。

6.3质量投诉处理

如客户对服务质量有异议，服务人员需在接到投诉后24小时内进行处理，确保客户满意。

第七条服务安全

7.1安全责任

服务人员需遵守国家相关安全规定，确保自身及客户安全。

7.2安全措施

服务人员需配备必要的安全防护用品，如手套、眼镜等。

7.3事故处理

如发生安全事故，服务人员需立即停止服务，并采取必要措施进行处理，同时通知客户及相关部门。

第八条服务变更

8.1变更通知

如客户有特殊需求或特殊情况，需提前3个工作日向服务人员提出变更申请。

8.2变更确认

服务人员接到变更申请后，需与客户协商确认变更内容，并在双方达成一致后调整服务安排。

8.3变更费用

服务变更后的费用将根据实际情况进行调整，双方协商一致后执行。

第九条服务终止

9.1终止条件

（1）客户单方面提出终止；

（2）服务人员严重违反服务规范，经警告无效；

（3）因不可抗力导致服务无法继续；

（4）双方协商一致同意终止。

9.2终止通知

任何一方需终止服务