质量管理行业.pptx

;;;;;;质量管理的基本原则;;PDCA循环是一种质量管理方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段，用于持续改进和优化流程。;六西格玛管理法;;过程能力指数的概念;;;;通过质量管理体系的建设和运行，提供质量保证和信任，确保产品或服务的质量符合客户要求。;预防与纠正措施;;医药制造业;服务业质量管理案例;;;质量管理强调质量第一，通过持续改进和高质量标准，塑造企业的质量意识和文化。;;;;数字化与智能化质量管理;在全球化的生产和服务网络中，不同文化背景和价值观的冲突成为质量管理的重要挑战。;持续改进方法;