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2025年国家开放大学会议运营与管理知识综合测试二

1.六西格玛作为一种重要的管理哲学，认识到对完美的追求是一种无止境的追求，管理中力求完美但容忍失败。（A）

判断题(3分)3分

A.对

B.错

2.精益生产（LP）是一种设计观念、组织、流程、环境与经营方式、管理目标的高效企业经营管理模式，其基本内涵源于日本丰田汽车公司的生产方式。（A）

A.对

B.错

3.会议质量成本是一种固定成本，不会随会议质量水平的变化而变化。（B）

判断题(3分)3分

A.对

B.错

4.德克和史蒂夫认为服务供应链是产品服务化过程中发生的一系列服务活动。

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