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项目一会议概说;【知识目标】;任务一会议含义与要素;二、会议的要素;(一)会议名称;(二)会议议题;(三)会议主题;(四)会议时间;(五)会议地点;(六)会议议程;(七)会议人员;(八)会议形式;(九)会议结果;任务二会议的功能与种类;;;;二、会议种类;(4)专业性会议:如研讨会、论坛、听证会、答辩会、专题会、鉴定会等。
(5)告知性会议:如表彰会、纪念会、庆祝会、庆功会、命名会等。
(6)商务性会议:如招商会、订货会、贸易洽谈会、观摩会、产品推介会、促销会等。
(7)联谊性会议:如接见、会见、茶话会、团拜会、恳谈会、宴会等。
(8)信息性会议:如新闻发布会、记者招待会、报告会、咨询会等。;(二)按会议区域分类
按区域分是指按照会议代表来自的地区范围,可分为:国际会议、全国会议、区域会议、单位或部门会议等。
(三)按规模分是指按照参加会议的人数来分,可分为:大型会议、中型会议、小型会议。(四)按会议是否定期分类
按周期会议可分为:定期会议和不定期会议。定期会议是指有固定周期,定时召开的会议;不定期会议则是随时根据需要而召开的会议。;(五)按会议阶段分类
按阶段会议可分为:预备会议和正式会议。预备会议也可称为筹备会议,是指正式会议之前,为保证会议的顺利召开而进行的准备会议,主要商议正式会议召开的有关事宜。
(六)按会议手段分类
按手段会议可分为:常规会议、电话会议、电视会议、网络会议等。;任务三会议不良现象及解决对策;一、会议不良现象;(二)会上议而不决
会议的实质是解决问题。但经常有一些会议出现议而不决的情况,即使到了会议结
束时大家也不清楚下一步该做什么。引起会议议而不决主要有以下几个原因:
(1)推卸责任。
(2)追求完美。
(3)习惯拖延。
(4)信息阻塞。;(三)讲话滔滔不绝
一些官员在会议中习惯讲官话套话,滔滔不绝、侃侃而谈却言之无物,一些实实在在
需要引起重视的东西,却被淹没在一大堆正确的废话中,让??行打了折扣,落实遇了障碍。
(四)态度自由散漫
由于缺乏对会议的正确态度,在会议召开过程中,自由散漫现象也比较严重。;(五)会议不计成本
会议召开必定需要一定的成本,会议成本包括显性和隐性两个方面,遗憾的是,在很多会议组织中人们往往只计算能够看得到的显性成本,很少关注会议的隐性成本,从而造成相当惊人的间接浪费。;二、提高会议质量的策略;7选择适当的开会场地
8实现发放饮料
9计算会议成本
10限定出席会议的次数;(二)会议中
1会议应准时开始
2控制时间
3不宜过于舒适
4按议程开会
5避免干扰
6总结强调
7准时结束;(三)会议后
1随即考核
2完善会议记录
3标明不守会议纪律者
4追踪会议的决定与代办事项
5解散临时机构;任务四秘书与会议;(1)协助领导进行会议策划;
(2)为领导提供会议信息和资料;
(3)进行会场布置和器材准备;
(4)起草会议文件;
(5)会议接待与食宿安排;
(6)会议期间的服务工作;
(7)会议期间的沟通协调工作;
(8)会议记录与资料收集;
(9)会议的总结和善后工作。;(一)大型会议
规模在500人以上的大型会议,组织工作复杂、涉及面广泛、接待任务繁重,不可能由一两位秘书单独完成会务任务,一般由秘书人员和其他工作人员组成相应的小组(或团队)分别负责不同的工作。
(二)中型会议
规模在200~500人的中型会议,需要进行认真的策划和组织。秘书人员主要完成策
划、组织、接待、协调、后勤服务等工作任务。此类会议要求秘书人员具有较好的综合素质
和应变能力,从容应对各种状况,有效组织会议。;(三)小型会议
企事业单位最常见的是小型会议,规模一般在200人以内,其会务工作也是秘书日常工作的重要内容。领导作出会议决定后,会前、会中、会后的各项工作一般都由秘书完成。;二、会务工作对秘书的要求;二、会务工作对秘书的要求;二、会务工作对秘书的要求;二、会务工作对秘书的要求;二、会务工作对秘书的要求;①意识调节:人的意识能够调节情绪的发生和强度。一般来说,思想修养水平高的人能更有效地调节自己的情绪。因为一旦遇到问题,这类人更善于明理与宽容。
②语言调节:语言是影响人的情绪体验与表现的强有力工具,通过语言可以引起或抑制情绪反应,秘书人员遇到问题时可以用自我语言暗示的方
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