企业文化诊断.ppt

世界上一切资源都可能以枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。

——任正非;第一讲人类历史与文化;人类历史的6种文化形态;人类历史的6种文化形态;生命的本质;;占有是生命本质的特点，因为占有，生命才能维持其存在，“种”的绵延也才能成为可能。占有是求生存的前提，从猿人到新石器时代的数百万年，为了占有，开发出多种优良心理品质，如冒险、进取、拼搏、抗争、坚持、创新、对抗、勇敢、无畏，这些都构成生命的活性精神元素。与这些元素相配合，也开发出忍耐、退却、调和、妥协、屈从，这些构成生命中的惰性精神元素。人类在和万物竞争中能立于不败之地，主要依靠生命中的活性精神元素，惰性精神元素只是一种辅助手段。原始初民的精神元素是统一的，自从发生了牧农业分工后，对原始初民身上的活性精神元素和惰性精神元素的继承、选择上就有了各自的侧重点。因为牧业民族的生存环境和原始初民相比并未发生质的变化，他们继续保持和发扬了生命中的活性精神元素，而农民比牧民的优越处在于可以利用植物的生长产出粮食，尽管农业生产力的水平还很低，但被大自然摆布的程度已比牧民大大减轻。农业社会的组织化程度比牧业社会高得多。宝塔形的多层社会网络已经能在最大范围内把众多的人调动起来，用社会的合力对付自然灾祸，于是农业文化更多地发扬了原始初民的惰性精神元素。

从此，世界上就形成两个系列的文化：一是高扬人的活性精神元素的文化(单原文化——商业文化——工业文化)；一是以高扬人的惰性精神元素的文化：农业文化，这就造成了农业文化与牧业文化的根本分野，也是东方文化和西方文化的根本分野。;;草原文化与农耕文化;草原文化与农耕文化;第二讲中国经济下的企业文化管理特点;第二讲中国经济下的企业文化管理特点;作为一名管理者，在企业文化建设过程中，您是否面临这样的困惑：;作为一名员工，在企业文化实践中，您是否存在这样的疑问：;如何走出这些困境？;第三讲企业文化的诊断;基本思路——企业文系统的四层次模型;企业文化四层次模型;企???文化四个层次的运行机制;上图中：

精神层文化是企业文化的基础。它是组织成员在组织诞生之初便开始思考，并随着实践经验的积累和经营环境的变化进行相应的调整，进而逐渐形成的稳定的、默契的、共同的认识。

在精神层上产生制度层，包含着制定制度、宣告制度两项工作，反映出制度制定者不同的立法初衷。因而制度层既是精神层的体现，也是精神层的保障。制度成了维系组织运行的纽带。

表象层是对精神层、制度层的进一步延伸。制度约束的结果直接导致了组织成员行为的一致性，并由此产生三个方面的影响：展示企业形象，达成经营业绩，体现效率和作风。

社会层体现着组织与社会的互动。企业向社会展示企业形象，并通过社会交换取得经营业绩，这使企业的追求和价值最终得以实现，也使企业文化成为一个动态开放的系统，通过与社会的相互反馈不断更新自己，保持健康的发展。;上图中：

精神层文化是企业文化的基础。它是组织成员在组织诞生之初便开始思考，并随着实践经验的积累和经营环境的变化进行相应的调整，进而逐渐形成的稳定的、默契的、共同的认识。

在精神层上产生制度层，包含着制定制度、宣告制度两项工作，反映出制度制定者不同的立法初衷。因而制度层既是精神层的体现，也是精神层的保障。制度成了维系组织运行的纽带。

表象层是对精神层、制度层的进一步延伸。制度约束的结果直接导致了组织成员行为的一致性，并由此产生三个方面的影响：展示企业形象，达成经营业绩，体现效率和作风。

社会层体现着组织与社会的互动。企业向社会展示企业形象，并通过社会交换取得经营业绩，这使企业的追求和价值最终得以实现，也使企业文化成为一个动态开放的系统，通过与社会的相互反馈不断更新自己，保持健康的发展。;虽然上述文化各个层次的总目标都是推动企业的发展，但不同层面有其不同的目标，在具体目标上会有冲突，有时是根本性的冲突。社会层的目的是企业通过与社会的互动来获得利润；物质层的目的是企业运转的过程顺畅并节约实际成本；而制度层则主要为了匡正员工行为，并在很大程度上是为了向公众塑造一个良好的形象；精神层则帮助企业以固有的模式取得成功，通过建立习惯反应提高效率，节约时间。因此企业经营管理中方方面面的问题可以反映到文化上，通常表现为四个层次的脱节，例如，精神层与社会层脱节表现为企业文化宣传很强势，但是对待客户差强人意，存在极大落差；精神层与制度层脱节表现为虽然宣称团队精神，但是业绩考核以个人为导向；精神层与表象层脱节表现为员工中间的不文明行为；制度层与表象层脱节表现为制度形同虚设；社会层与表象层脱节表现为宣传上是热热闹闹，经营上却不十分令人满意