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电商平台跨境物流服务合同

合同编号：___________

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

第一章合同订立

1.1合同依据

1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立。

1.1.2甲方为提供跨境物流服务的主体，乙方为接受服务的主体。

1.2合同签订

1.2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.2.2甲方应在合同签订后五个工作日内将合同副本发送至乙方。

第二章服务内容

2.1服务概述

2.1.1甲方应按照乙方要求，提供跨境物流服务，包括但不限于运输、仓储、清关等。

2.1.2甲方提供的物流服务应满足乙方业务需求，保证货物安全、及时、高效地送达目的地。

2.2运输服务

2.2.1甲方应根据乙方提供的运输要求，选择合适的运输方式，如空运、海运等。

2.2.2甲方应保证运输过程中货物的安全和完整，不得造成货物损坏或丢失。

2.3仓储服务

2.3.1甲方应提供符合国际标准的仓储设施，保证货物存储环境适宜。

2.3.2甲方应对存储的货物进行定期检查，保证货物质量不受影响。

2.4清关服务

2.4.1甲方应协助乙方办理清关手续，保证货物顺利通关。

2.4.2甲方应对清关过程中产生的关税、税费等费用进行合理计算，并及时通知乙方。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

3.1.1本合同服务费用包括但不限于运输费、仓储费、清关费等。

3.1.2服务费用按实际发生费用计算，具体费用标准以甲方报价为准。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按甲方开具的发票在约定的时间内支付服务费用。

3.2.2甲方应在提供服务后十个工作日内向乙方开具正式发票。

3.3逾期付款

3.3.1若乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付按每日万分之五计算的滞纳金。

3.3.2滞纳金支付期限自逾期之日起至实际付款之日止。

第四章保密条款

4.1保密义务

4.1.1甲乙双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方商业秘密。

4.2保密期限

4.2.1本合同的保密期限为合同签订之日起至合同终止后三年。

第五章违约责任

5.1违约情形

5.1.1甲方未按约定提供物流服务或服务质量不符合约定的；

5.1.2乙方未按约定支付服务费用的；

5.1.3双方违反保密条款的。

5.2违约责任

5.2.1对于5.1.1项违约情形，甲方应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的百分之二十；

5.2.2对于5.1.2项违约情形，乙方应向甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的百分之五；

5.2.3对于5.1.3项违约情形，违约方应承担相应的法律责任。

第六章服务质量保证

6.1服务标准

6.1.1甲方提供的跨境物流服务应满足乙方业务需求和行业规范。

6.1.2甲方应保证物流服务过程中的时效性、安全性、准确性和经济性。

6.2质量监控

6.2.1甲方应建立服务质量监控体系，对物流服务全过程进行监控。

6.2.2甲方应定期对服务质量进行评估，并将评估结果反馈给乙方。

6.3问题处理

6.3.1乙方发觉服务质量问题时，应及时通知甲方。

6.3.2甲方应在接到通知后五个工作日内对问题进行处理，并向乙方反馈处理结果。

6.4质量改进

6.4.1甲方应根据乙方反馈的质量问题，持续改进服务质量。

6.4.2甲方应定期向乙方提供服务质量改进计划，并保证计划的实施。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于物流信息系统、清关指导等。

7.1.2甲方应保证技术支持服务的及时性和有效性。

7.2培训服务

7.2.1甲方应定期为乙方提供物流业务培训和技能提升培训。

7.2.2培训内容应包括物流操作规范、市场动态、法律法规等。

7.3培训效果评估

7.3.1甲方应对培训效果进行评估，并定期向乙方反馈评估结果。

7.3.2甲方应根据评估结果调整培训计划，提高培训质量。

第八章数据安全与隐私保护

8.1数据安全

8.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证物流数据的安全性和完整性。

8.1.2甲方应定期对数据安全进行审计，及时发觉和修复安全漏洞。

8.2隐私保护

8.2.1甲方应遵守相关法律法规，对乙方提供的数据信息进行保密。

8.2.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方数据信息。

8.3数据备份与恢复

8.3.1甲方应定期对物流数据进行备份，保证数据不会因意外而丢失。

8.3.2甲方应制定数据恢复计划，保证