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物业礼仪规范.pdf

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    物业礼仪规范

    1.目的：

    为提升管理处的整体形象，提高和规范各岗位场所人员的言谈、

    举止、穿着扮、待人接物、迎宾送客的礼仪行为。营造一种舒

    适、大方、整洁的工作环境，制定本规定。

    2.适应范围：

    物业所有员工采集者退散

    3.职责：

    3.1经理、副经理负责礼仪形象的监督工作，征求业主第（一评判

    者）的意见。

    3.2各主管负责对员工礼仪形象培训、考核。

    3.3公司所有员工按照此程序要求在工作中予以实施。

    4、方法与过程控制

    4.1管理人员礼仪

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