原创力文档- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2025年餐饮订餐差错协议
合同/协议编号：____________
甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，为明确双方在2025年餐饮订餐过程中可能出现的差错处理方式及责任承担，经友好协商，达成如下协议：
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在2025年餐饮订餐过程中可能出现的差错处理方式，保障双方合法权益，维护良好的餐饮市场秩序。
二、签订背景
随着社会经济的发展，餐饮行业竞争日益激烈，订餐服务逐渐成为人们日常生活的重要组成部分。为确保订餐服务质量，减少差错发生，甲方与乙方经充分协商，特订立本合同。
三、合同内容
（具体合同内容此处省略）
主要条款内容：
第一条服务内容
1.1甲方提供餐饮订餐服务，包括但不限于菜品推荐、订单处理、配送服务等。
1.2乙方作为订餐客户，有权享受甲方提供的餐饮订餐服务。
第二条质量标准
2.1甲方应确保提供的餐饮服务符合国家食品安全标准和行业规范。
2.2甲方应保证菜品新鲜、卫生，保证服务质量达到行业标准。
2.3甲方应提供准确的菜品信息，包括菜名、口味、价格等。
第三条价格支付
3.1甲方提供的餐饮服务价格应明确告知乙方，包括菜品价格、配送费用等。
3.2乙方在订餐时，应按照甲方提供的价格支付相应费用。
3.3甲方应提供正规发票或收据，作为交易凭证。
第四条订单处理
4.1乙方在订餐时，应按照甲方的要求提供准确的个人信息和订餐需求。
4.2甲方应尽快处理乙方的订单，确保在约定时间内完成配送。
4.3如因特殊原因导致配送延误，甲方应提前通知乙方，并采取相应措施。
第五条返修及退换货
5.1如乙方收到的菜品存在质量问题，可在收到菜品后一定时间内向甲方提出退换货请求。
5.2甲方应在接到乙方退换货请求后，按照约定进行处理。
5.3退换货过程中产生的费用由责任方承担。
第六条保密条款
6.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密，应予以保密。
6.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。
第七条违约责任
7.1如甲方未按照约定提供餐饮服务，应承担违约责任，包括但不限于退还乙方支付的费用。
7.2如乙方未按照约定支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金。
7.3如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
第八条争议解决
8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第九条合同生效与终止
9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2本合同履行完毕或双方协商一致解除本合同时，本合同终止。
第十条其他
10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明：
一、甲方权利与义务
1.1甲方权利：
（1）根据市场情况和客户需求，调整菜品种类和价格；
（2）要求乙方按照约定支付服务费用；
（3）对乙方提供的个人信息进行保密；
（4）在合同终止后，甲方有权要求乙方返还合同期间所获得的任何不正当利益。
1.2甲方义务：
（1）提供符合国家食品安全标准和行业规范的餐饮服务；
（2）确保订餐信息的准确性，及时处理乙方的订单；
（3）按照约定时间完成配送，如因特殊原因导致延误，应及时通知乙方；
（4）对乙方提出的合理退换货请求，应在约定时间内处理；
（5）对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露或用于其他目的；
（6）在合同履行过程中，甲方应积极与乙方沟通，确保双方权益得到保障。
二、乙方权利与义务
2.1乙方权利：
（1）要求甲方提供符合约定的餐饮服务；
（2）在发现菜品存在问题或配送服务不符合约定时，有权要求甲方进行退换货；
（3）对甲方提供的个人信息予以保密；
（4）在合同终止后，乙方有权要求甲方返还合同期间所支付的费用。
2.2乙方义务：
（1）按照约定支付服务费用，确保支付方式合法、有效；
（2）在订餐时，提供真实、准确的个人信息和订餐需求；
（3）在收到菜品后，如发现质量问题，应在约定时间内向甲方提出退换货请求；
（4）对甲方提供的个人信息予以保密，不得泄露或用于其他目的；
（5）在合同履行过程中，乙方应积极配合甲方，共同维护良好的餐饮市场秩序；
（6）在合同终止后，乙方应按照约定退还甲方所提供的任何物品。
三、合作方式
3.1双方应保持良好的合作关系，共同维护双方的合法权益；
3.2双方应通过电话、电子邮件、即时通讯工具等方式进行沟通；
3.3甲方应在接到乙方订单后，及时处理并通知乙方；
3.4甲方在配送过程中，应确保菜品新鲜、卫生，并按照约定时间送达；
3.5双方在合同履行
文档评论（0）