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制度集锦：培训机构内部管理规范.docx

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制度集锦：培训机构内部管理规范

制度集锦：培训机构内部管理规范（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

培训行业概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

内部管理规范的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、制度集锦总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

目的与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

三、组织机构与人员管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

组织结构图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

岗位设置与职责分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

员工招聘与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

人事档案管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

薪酬福利政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

奖惩机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

四、教学管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

课程开发与更新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

教学质量监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

教学资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

教学评价体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

学生信息管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

五、财务管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

预算编制与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

费用报销流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

资金管理与审计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

财务报告与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

六、市场营销与品牌建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

市场调研与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

营销策略制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

品牌宣传与推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

客户关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

七、信息技术管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

系统建设与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

数据安全与保密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

网络与通讯管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

信息化培训与支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

八、危机应对与风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

风险识别与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

应急预案制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

危机沟通与公关处理．．．．．．．．．．．．

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