绩效考核与操作流程.pptVIP

绩效考核结果确定*北洋企管顾问有限公司工作成绩工作能力/工作态度优良合格不足欠缺CBADCBEDC正态分布考核结果*北洋企管顾问有限公司5%20%50%20%5%ABCDE小结*目标和标准的明确是绩效考核的前提目标和标准的制定要有重点考核领导要着眼于大处，而非细节考核的人员要分类考核不是让业绩差的人变成合格，而是让一般的人如何更优秀；人人是人才，包庇平庸不是爱北洋企管顾问有限公司北洋企管顾问有限公司绩效考核推进实施与结果运用主要内容*北洋企管顾问有限公司传统绩效考核与现代绩效考核的区别考核中人事经理与直线经理职责区分考核者训练如何进行绩效反馈面谈如何制定绩效改善计划哪些因素会影响考核公正性如何避免考核中的不公正性绩效考核结果的十种应用技巧传统绩效考核与现代绩效考核的区别北洋企管顾问有限公司人事经理和直线经理职责区分*北洋企管顾问有限公司一、考核者训练必要性*北洋企管顾问有限公司项目设计目标设定主管能力主管态度考核结果客观公正二、考核者训练目的*北洋企管顾问有限公司训练目的认识考核作用消除失误偏见了解考核规则掌握考核要素把握实施方式统一考核标准三、如何制定绩效改善计划*北洋企管顾问有限公司四、如何进行绩效反馈面谈*北洋企管顾问有限公司1.建立并维持彼此信赖2.清楚地说明面谈的目的3.在平等立场上进行商讨4.倾听并鼓励部属讲话5.不要与他人做比较6.重点在绩效而非性格7.重点在未来而非过去8.优点与缺点是并重9.勿将考核与工资混为一谈10.以积极的方式结束面谈五、哪些因素会影响考核公正性*北洋企管顾问有限公司六、如何避免考核中不公正性*北洋企管顾问有限公司1.运用多种标准2.使用多个评估者3.培训评估者4.设计《工作说明书》5.设定《目标任务书》6.个人业绩总结报告7.主管提出表现事实8.双向沟通9.重视客观数据10.二级考核11.个人签署意见12.允许投拆*绩效考核与操作流程（一）绩效考核=绩效管理？*北洋企管顾问有限公司绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力，又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划绩效管理体系的定义高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标？北洋企管顾问有限公司能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化能帮助及时发现问题，分析实际绩效表现达不到预期目标的原因对企业的关键能力和不足之处做到一目了然能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息能鼓励团队合作精神能为制定和执行员工激励机制提供工具北洋企管顾问有限公司盛高观点：绩效考核在人力资源绩效管理体系中的位置明确年度经营计划组织架构体系的明确关键岗位目标管理（明确、分解、落实）绩效考核（评估与提升）薪酬体系的完善长期激励短期激励人选的确定（甄选）战略规划的设计（2-3年）工作分析工作描述职位说明书岗位价值评估业务流程关键业绩指标法（KPI）*故事：花猫的故事-------没有绩效考核就等于没有管理3北洋企管顾问有限公司1管理箴言2绩效考核的知识*A北洋企管顾问有限公司B作用C原则D绩效考核E目的F意义绩效考核是什么？*北洋企管顾问有限公司组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。管理者的责任是针对员工的绩效是一个管理的过程，不是终点绩效考核有什么意义？*北洋企管顾问有限公司01施加压力不舒服释放潜能创造效益监测检讨/评价控制纠偏反馈/改善02绩效考核有什么目的？*北洋企管顾问有限公司-----发奖金-----辞退人-----奖勤罚懒-----选拔干部绩效考核有什么目的？*北洋企管顾问有限公司1最终目的获取竞争优势实现目标改善技能态度改善业绩纠偏系统