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个人日常用品购买配送服务协议

合同编号：__________

甲方（购买方）：_________________________

乙方（服务方）：_________________________

第一章总则

1.1协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方在个人日常用品购买配送服务中的权利、义务和责任，保证双方在服务过程中的合法权益。

1.2协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后可根据双方协商一致的原则续签。

1.3适用范围

本协议适用于甲方在乙方提供的个人日常用品购买配送服务过程中的所有交易行为。

第二章服务内容

2.1服务项目

乙方为甲方提供以下服务项目：

2.1.1个人日常用品购买

2.1.2配送服务

2.1.3售后服务

2.2服务标准

2.2.1乙方应根据甲方需求，提供品种齐全、质量合格的日常用品。

2.2.2乙方应保证配送服务的及时性，配送时间不超过______小时内。

2.2.3乙方应提供完善的售后服务，包括退换货、咨询解答等。

第三章服务流程

3.1购买流程

3.1.1甲方通过乙方提供的平台或电话下单购买所需商品。

3.1.2乙方在收到订单后，确认订单信息无误。

3.1.3乙方在规定时间内完成商品配送。

3.2配送流程

3.2.1乙方在商品准备完成后，通知甲方取货或安排配送。

3.2.2甲方在收到商品后，应在______小时内确认收货。

3.2.3如甲方对商品有异议，应在______小时内向乙方提出。

第四章付款方式

4.1付款方式

甲方可以选择以下付款方式之一：

4.1.1线上支付

4.1.2线下支付

4.1.3分期付款

4.2付款时间

甲方应在下单后______小时内完成付款。

第五章保密条款

5.1保密信息

本协议中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息。

5.2保密义务

双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3违约责任

如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。

第六章配送服务细节

6.1配送时间

6.1.1乙方将根据甲方下单时间，优先安排配送，保证商品在______小时内送达。

6.1.2如遇特殊情况导致配送延迟，乙方应第一时间通知甲方，并告知预计送达时间。

6.2配送范围

6.2.1乙方配送服务覆盖______区域。

6.2.2对于配送范围外的地区，乙方可根据实际情况与甲方协商，提供额外配送服务。

6.3配送方式

6.3.1乙方提供上门自提和快递配送两种方式。

6.3.2甲方选择快递配送时，需提供准确的收货地址和联系方式。

6.4配送责任

6.4.1乙方负责在配送过程中保证商品的安全。

6.4.2在配送过程中，如商品发生损坏或丢失，乙方应承担相应责任。

第七章商品质量保证

7.1商品质量

7.1.1乙方承诺所售商品均为正品，符合国家相关质量标准。

7.1.2乙方应对所售商品的质量承担法律责任。

7.2质量检测

7.2.1乙方将对所有销售商品进行质量检测，保证商品合格。

7.2.2甲方在收到商品后，如有质量问题，可在______小时内提出。

7.3退换货政策

7.3.1如商品存在质量问题，甲方可享受免费退换货服务。

7.3.2退换货流程由乙方提供，甲方需按照乙方规定的时间、地点和方式办理。

第八章价格与支付

8.1商品价格

8.1.1乙方提供的商品价格均为市场价，如有变动，乙方将提前通知甲方。

8.1.2乙方将定期推出优惠活动，甲方有权享受。

8.2支付方式

8.2.1甲方可通过多种支付方式进行结算，包括但不限于网上银行、支付等。

8.2.2乙方将在收到甲方支付后，开始执行配送服务。

8.3退款政策

8.3.1甲方在商品配送完成后，如因个人原因需要退款，乙方将按照支付方式原路退还。

8.3.2退款处理时间为______个工作日。

第九章促销活动

9.1促销规则

9.1.1乙方将定期举办促销活动，活动规则将在活动期间公布。

9.1.2甲方在参加促销活动时，应遵守活动规则。

9.2活动通知

9.2.1乙方将通过平台公告、短信、邮件等方式通知甲方相关促销活动信息。

9.2.2甲方有责任关注活动通知，避免错过优惠。

9.3优惠使用

9.3.1甲方在享受优惠时，需按照活动规则进行操作。

9.3.2优惠不可与其他优惠同时使用，但特殊情况除外。

第十章服务变更与通知

10.1服务变更

10.1.1如乙方需要对服务内容、价格、配送范围等进行变更，乙方将提前______天通知甲方。

10.1.2甲方有权选择接受或拒绝服务变更。

10.2通知方式

10.2.1乙