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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

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RESUME

PERSONAL

2025版宾馆客房租赁及客户满意度提升合同范本

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立日期

1.3合同生效日期

2.宾馆客房租赁

2.1客房类型及数量

2.2租赁期限

2.3租金及支付方式

2.4租金调整条款

2.5保证金及退还

3.客房使用规范

3.1客房设施使用说明

3.2客房卫生及安全要求

3.3客房损坏赔偿

3.4客房内禁止行为

4.客户服务标准

4.1客房清洁服务

4.2客户投诉处理

4.3客户满意度调查

4.4客户服务改进措施

5.客户满意度提升措施

5.1客房服务提升

5.2客户关系管理

5.3客户体验活动

5.4客户反馈渠道

6.宣传与推广

6.1宾馆宣传资料

6.2客房租赁推广

6.3客户满意度宣传

6.4宣传效果评估

7.保密条款

7.1客户信息保密

7.2合同内容保密

7.3保密期限

8.违约责任

8.1客房租赁违约

8.2客户服务违约

8.3宣传推广违约

8.4保密条款违约

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后处理

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同附件

13.3合同解释

14.合同附件

14.1宾馆客房租赁协议

14.2客户满意度调查问卷

14.3宣传推广方案

14.4保密协议

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1出租方：[出租方全称]，住所地：[出租方住所地]，法定代表人：[出租方法定代表人姓名]，联系电话：[出租方联系电话]。

1.1.2承租方：[承租方全称]，住所地：[承租方住所地]，法定代表人：[承租方法定代表人姓名]，联系电话：[承租方联系电话]。

1.2合同订立日期

[合同订立日期]，即本合同双方在[订立日期]签署的日期。

1.3合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.宾馆客房租赁

2.1客房类型及数量

2.1.1本合同租赁的客房类型为[客房类型]，共计[客房数量]间。

2.2租赁期限

2.2.1本合同租赁期限为[租赁期限]，自[起始日期]至[终止日期]。

2.3租金及支付方式

2.3.1本合同租赁期间，租金为每间[租金金额]元/天。

2.3.2租金支付方式：[支付方式，如：每月前五日支付上月租金，或一次性支付整个租赁期限的租金等]。

2.4租金调整条款

2.4.1在租赁期限内，如遇国家政策调整、物价上涨等因素导致租金上涨，出租方有权在提前[通知期限]通知承租方的情况下调整租金。

2.5保证金及退还

2.5.1承租方需在本合同签订时向出租方支付[保证金金额]元作为保证金。

2.5.2租赁期满或提前解除合同时，如无违约情况，保证金将全额无息退还承租方。

3.客房使用规范

3.1客房设施使用说明

3.1.1承租方应按照宾馆提供的客房设施使用说明合理使用客房设施。

3.2客房卫生及安全要求

3.2.1承租方应保持客房整洁，每日进行清洁，确保客房卫生。

3.2.2承租方在使用客房过程中，应确保人身和财产安全，遵守宾馆的安全规定。

3.3客房损坏赔偿

3.3.1承租方在租赁期间对客房设施造成损坏，应按照宾馆规定的赔偿标准进行赔偿。

3.4客房内禁止行为

3.4.1客房内禁止吸烟、酗酒、赌博等违法行为。

3.4.2禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入客房。

4.客户服务标准

4.1客房清洁服务

4.1.1宾馆将提供每日客房清洁服务，确保客房卫生。

4.2客户投诉处理

4.2.1宾馆设立客户投诉处理机制，承租方对宾馆服务有投诉时，可向宾馆提出。

4.3客户满意度调查

4.3.1宾馆定期进行客户满意度调查，了解客户需求，改进服务质量。

4.4客户服务改进措施

4.4.1根据客户满意度调查结果，宾馆将采取相应措施提升客户满意度。

5.客户满意度提升措施

5.1客房服务提升

5.1.1提供个性化客房服务，满足客户需求。

5.2客户关系管理

5.2.1建立客户关系管理系统，维护客户信息，提高客户忠诚度。