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茅箭区心理健康教化疏导
服
务
手
册
茅箭区综治办
市计生服务站
目录
一、茅箭区心理健康教化疏导服务内容
二、茅箭区心理健康教化疏导工作设标准
三、心理询问室工作职责和工作制度
四、心理询问师工作职责和工作制度
五、茅箭区心理询问进社区村（）、进学校、进调解室联系服务明
白卡
一、茅箭区心理健康教化疏导服务内容
七、心理询问专家温馨提示
心理询问服务内容
主要为辖区居民供应八个方面心理询问：
1.自我发展询问：生涯规划、人格完善、素养提升、自我管理等。
2.学习心理询问：留意障碍、记忆障碍、厌学、意志薄弱、考试怯
场、学习方法不当等。
3.人际交往心理询问：代沟、异性交往困惑、自卑、孤独、猜疑、
报复、嫉妒、社交恐惊、冷漠等。
4.心情心理询问：苦恼、生气、心情不稳定、消沉、狂喜、压抑、
过度焦虑、持续抑郁等。
5.特性心理询问：自卑、羞怯、虚荣、猜疑、自我中心主义、急躁、
惊慌、过度依靠、冷漠、过于敏感等。
6.恋爱及性心理询问：单恋、失恋、多角恋、自恋、异性恐惊、性
冲动、性幻想、性焦虑、性自慰困扰、遗精的困惑、同性恋等。
7.新生适应心理询问：无目标、无动力、空虚、盲目、悲观悲观、
焦虑、抑郁、孤独、自我意识偏差等。
8.择业心理询问：择业焦虑、自卑、怯懦、冷漠、问题行为（如逃
课、嗜酒、嗜烟、损坏东西、对抗等）、躯体化症状（如头痛、头昏、
血压不正常、消化紊乱、心慌、尿频、饮食障碍或睡眠障碍等）。
心理询问服务方式
社区居民依据自己心理问题，可以干脆到所在社区村（）心理询问
室向心理询问员或高校生志愿者进行心理健康询问，也可以通过手机
等联系方式向心理询问师请，有针对性地进行心理健康询问或化
民疏导，解答有关切理健康方面的问题，普及心理健康学问，预防和
化解心理危机。
心理询问服务时间
心理询问室
服务时间心理询问员周一至周日（上午8：00-11：00下午3：
00-5：00）
注心理询问师周六至周口
二、茅箭区心理健康化疏导工作建设标进调解室“三进”目标。
队伍建发：全区建攻:一支心埋向3J师，一支心理询问员，一支心理
健康化志愿者的“三个一”队伍。
建设要求：挂起一块牌子一一心理询问室
组建一班服务人员一一每个心理询问室配备一个具有国家
级资质的询问师，经过培训的社区干部的心
理询问员，招募训练的高校生志愿者。
建好一个阵地一一拥有一间必要的工作用房和服务设施。
完善一个机制一一建立人员接待、心理洵问、化疏导、
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