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医疗中介协议书
1.背景和目的
本协议旨在明确医疗中介服务的责任和义务,确保患者和医疗机构之间的合法权益,遵守相关法律法规,提高医疗服务质量。
2.定义
患者:指需要接受医疗服务的个人或组织。
医疗机构:指提供医疗服务的医院、诊所等机构。
医疗中介机构:指作为医疗服务供需双方的连接纽带,提供医疗咨询、预约、陪同等服务的机构。
3.服务内容
医疗中介机构将根据患者的需求,提供相关的医疗咨询和建议。
医疗中介机构将协助患者与医疗机构进行预约,保证患者能够及时接受到需要的医疗服务。
医疗中介机构将提供患者的陪同服务,确保患者在医疗过程中的利益得到维护。
医疗中介机构将协助患者解决在医疗过程中可能遇到的问题和疑虑。
4.服务流程
患者联系医疗中介机构,说明自身的医疗需求。
医疗中介机构根据患者的需求,提供相关的医疗咨询和建议。
患者提供所需医疗服务的具体要求和时间安排。
医疗中介机构与医疗机构进行协商和预约,确保患者能够按时接受医疗服务。
医疗中介机构提供患者的陪同服务,确保患者在医疗过程中的权益得到维护。
医疗中介机构协助患者解决在医疗过程中可能遇到的问题和疑虑。
医疗中介机构在医疗服务结束后,与患者进行服务评价和反馈收集。
5.权利和义务
5.1医疗中介机构的权利和义务
医疗中介机构有权向患者收取相应的服务费用,并提供服务收据。
医疗中介机构应严格遵守国家相关法律法规,保护患者隐私和个人信息的安全。
医疗中介机构应保证提供的医疗咨询和建议真实、准确,保证患者的合法权益。
医疗中介机构应及时解决患者在医疗过程中遇到的问题和疑虑,并协助患者与医疗机构沟通和解决。
5.2患者的权利和义务
患者有权根据个人需求选择医疗中介机构,享受其提供的服务。
患者应提供真实、准确的个人信息,确保医疗中介机构能够提供准确的服务。
患者应按时支付医疗中介机构规定的服务费用,并按照服务流程合理使用服务。
患者应积极配合医疗中介机构的工作,提供必要的协助和支持。
6.保密条款
医疗中介机构和患者在协作过程中,应严格遵守相关法律法规,确保患者的个人隐私和医疗信息的安全。医疗中介机构不得将患者信息泄露给第三方,除非患者本人或相关法律法规的要求。
7.争议解决方式
医疗中介机构和患者在履行本协议过程中如发生争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可向有关部门提起申诉或将争议提交仲裁机构予以解决。
8.其他条款
本协议的效力以书面形式签署为准,任何未经书面双方同意的修订、解释均无效。
9.协议变更和终止
医疗中介机构和患者如需变更或终止本协议,应在提前通知对方并经双方协商一致后进行。
注:本文档仅为示例,实际协议内容应根据双方实际情况进行相应调整和完善。
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