职业道德与素养原版.pptVIP

*职业道德与素养课程大纲职业道德是什么？职业道德的内容？如何培养职业道德修养？职业化人雁行理论看团队精神思考什么是职业道德？什么叫职业道德01是适应各种职业要求而产生的道德规范，是人们履行本职工作过程中所应遵循的行为规范和准则的综合。02因为：每一个成功的人往往都有较高的职来道德没有职业道德的人干不好任何工作职业道德是人事业成功的重要条件1、职业道德是事业成功的保证案例分析一个人喝了酒像从事火车司机、汽车司机、飞行员等特殊职来的人，被要求在工作期间不得饮酒，虽然是作为纪律和法规提出来，但同时也就含有了职业道德的要求和特点。2、道德与职业道德二、职业道德的内容1.文明礼貌：人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。2.爱岗敬业：热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作，用一种恭敬的态度对待自己的工作。3.诚实守信：为人之本、从业之要。4.办事公道：正确处理各种关系的准则。5.遵纪守法：每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职来活动相关的法律法规。6.团结互助：为实现共同的利益和目标互相帮助，互相支持，团结协作，共同发展。7.开拓创新：有创造意识和科学思维；有坚定的信心和意志。是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造、自我完善，使自已形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。这个社会充满了诱惑，我们说不定什么时候就有可能掉进了诱惑的陷阱。诱惑随时可以让一个人背叛自己信守的情感，道德和工作原则。很多公司都有这样了员工，他们为了一已私利，不顾老板和公司的利益，将公司的商业机密出卖给别人。然而这么做一定会获得成功吗？12三、如何培养职业道德修养人的职业道德反映着人的整体道德素质员工职业道德是企业的一面镜子案例一：曼哈公司的打印机由于用的时间太久，坏掉了。总经理曼哈让秘书再买一台新的，于是秘书选择了一家专门生产办公器材的公司，让他们送货上门。第二天，那家公司就让员工将打印机送到了，哈曼突然想起，需要在添置几部新的传真机，于是他就想，干脆一事不烦二主，全部在那家公司买了算了。就在哈曼想去跟那家公司的送货员定货时，听到了送货员和他的秘书在闲谈，送货员说了这么几名话：“现在业务真不容易，我们公司可烦人了，老板天天催着我们出货不说吧，还老瞎指派。。。”讨论：结果是什么？产生结果的原因是什么？答案哈曼没有买。原因是：那个送货员的几句话，让他觉得很不舒服，也许是他只是无意识地发发牢骚，但哈曼的印象是他们公司既不团结，也不稳定，连自己的员工都对公司没有好感，他们买出的东西，能有保障吗？思考：你的行为有没有影响到企业形象？切记：在与客户交往的时候，应该时刻注意维护公司形象，不说不做有损公司形象的言论和行为。要知道，此时的你代表的不仅仅是个人，更是整个公司。要知道，公司的荣誉与个人荣誉息息相关的。也就是“一荣俱荣，一损俱损”案例2：浙江温州杨先生去国外打工，公司的产品不错，但知名度却很有限。他从推销员做起。一直做到主管，一次他做飞机出差，不料却遇到意想不到的劫机事件，度过了惊心动魂的十个小时之后。在各界的努力下，问题终于解决了，他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间，他突然想到了在电影中经常看到的情景，当被劫机的人从机舱走出来时，总会有不少记者前来采访。为什么自己不利用这个机会宣传一下自己的公司形象呢？于是，他立即做了一个在那种情况下谁都没有举动，送箱子里找出一张大纸，在上面浓描重抹一行大字：我是某某公司某某。我和公司的某某保健品安然无恙，非常感谢抢救我们的人！讨论：结果是什么？你的感悟？员工形象决定企业形象，时刻想着企业的利益，自己的利益也能得到最大的满足。01任何企业都有一个属于自己的独特形象，或卓越优异、或平淡普通。02良好的企业形象可以使企业在时常竞争中处于有利地位，受益无穷。企业形象不仅靠企业各项硬件设施建设和软件条件开发。更要靠每位员工从自身做起，塑造良好的自身形象。03感悟学习：职业道德规范、掌握职业道德知识；反省：经常进行自我反思，增强自律；慎独：提高精神境界，努力做到“慎独”。职业道德修养的方法心态的力量。01强人才人财02弱人裁人材03消极积极04人裁：没有能力，态度又差，裁掉算了！05人材：态