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收银审核员考试：收银员考试试题：题库版)

1、多选以下对POS机具的保管正确的是()

A、商场电器维修人员可以打开POS机壳进行维修

B、不要将POS放在潮湿的地方，不要用液体和喷雾剂直接对POS进行清洗

C、在拆卸POS机具电池组时，要确保无池的金属触点不要接触其

它任何金属物体

D、POS应在固定的平稳台面上操作，如使用手握操作，要抓牢设备，设备跌落

将可能导致设备严重损坏

E、POS做交易处理期间，勿将POS断电

正确答案：B,C,D,E

2、单选以下哪些卡可以在银联内卡网络受理().

A^运通卡

B、大莱卡

C、发现卡

D、JCB卡

正确答案：C

3、单选美国运通卡的标志为()图案

A、古罗马百夫长武士头像

B、双连地球

C、地球太阳

D、天坛

正确答案：A

4、单选下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”()

A.语言要亲切

B.语气要诚恳

C.语调要大声

D.耍讲普通话

正确答案：C

5、多选新版VISA卡识别描述正确有().

A、新版VISA标识卡的特殊凸印保安标志V”被移除。

B、新版VISA标识卡背面的签名条上包含多组隐性防伪VISA字符。

C、新版VISA标识卡的镭射防伪标识可以放在卡片的正面也可以放在卡片的背

面。

D、新版VISA标识卡的正面信息可以是采用凸印、凹印、光刻、热转印等方

式。

正确答案：A,B,C,D

6、单选收银员在遇到()情况下，应拒绝受理该银联卡。

A、卡片正面没有持卡人姓名

B、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样

C、卡片上有持卡人签名

D、卡片上没有有效期

正确答案：B

7、单选以下关于预授权说法，错误的是()o

A、预授权交易成功后，会在30天后自动冻

B、做完预授权交易后，持卡人卡上被冻结相应的金额

C、预授权撤销交易后，冻结的额度同时冻

D、预授权交易成功后，银行同时扣款，该笔金额相应清算给商户

正确答案：D

8、单选非接触式IC卡交易过程中提示输入密码，这个密码是()

A、非接触式IC卡账户密码

B、非接触卡片所具有的银行借记卡或信用卡账户的密码

C、电话查询密码

D、以上都可以

正确答案：B

9、单选POS机具出现故障时，应如何处理()o

A、P0S操作员通知电工拆开维修

B、通知银联上门维修

C、自行拆开维修

D、送电器维修门市维修

正确答案：B

10、名词释非接触式银联1C卡

正确答案：非接触式银联IC卡是一种由发卡机构发行的，使用银联卡BIN的,

贴有银联标识的，具备非接触线圈的卡片，使用时只需将卡片贴近机具的非接

感应区即可进行交易，类似公交卡和门禁卡。

11、单选国际卡交易后，手工单据提交到银联的时限是()o

A、自交易日起10个工作日内

B、交易日后10日内

C、自交易日起21个工作日内

D、交易日后21口内

正确答案：B

12、单选进行交易时，P0S显示“商户未登记”，其原因是()

A、银行后台主机未建POS的参数

B、流水号重第

C、POS机具故障

D、银行后台主机未开机

正确答案：A

13、单选凡经收银员多次机器扫描及手工扫描都不能成功的，称为例外。

O选项不属于例外。

A、赠品条码

B、条码无效

C、多种条码

D、条码失效

正确答案：A

14、多选下列哪种情况可使用重打票据功能？()

A、交易已成功，但在打卬票据时卡纸，票据打印不完整。

B、交易已成功，但打印纸装反了。

C、交易已成功，未安装打印纸。

D、打印的票据不清晰。

正确答案：A,B,C,D

15、多选对POS机具的保管和使用描述，正确的是()o

A、商场电器维修人员可以打开POS机壳进行维修

B、不要将POS放在潮湿的地方，不要用液体和喷雾剂直接对POS进行清洗

C、在拆卸POS机具电池组时，要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物

体

D、POS应在固定的稳台面上操作，如使用手握操作，要抓牢设备，设备跌落

将可能导致设备严重损坏

正确答案：B,