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收银审核员考试：收银员考试题库

1、多选特约商户没收卡后，应该如何处理（）.

、使用POS购物单向持卡人开具一份没收卡的收据，一式三份，注明卡号没收

原因，商户持卡人和受单机构各保留一份；

B、致电中国银联分公司，和受单银行；

C、没收卡后当场进行剪角处理

D、没收卡次日起的3个交易日内通知受单机构，并对未按照要求处理产生的风

险承担责任。

［「碑容塞.Afn

2、B选.关土应对签名，下列叙述中错误的是（）.

、核对签购单上的签名笔迹是否与卡背面的签名笔迹相符

B、核对卡背签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符

C、核对签购单上的名字是否与卡背面的名字相符，不必核对笔迹

D、如果卡背签名栏空白，应请持卡人先签名，再受理

正确答案：C

3、单选我国目前在国内推行采用的是（）商品条形码系统。

、UPC

B、WTO

C、JN

D、EN

正确答案：D

4、单选以下（）服务是所有银联标准卡持卡人均可享受的。

A、特惠商户

B、高尔夫服务

C、机场贵宾服务

D、道路救援服务

正确答案：

5、单选健康的身心素质包括健康的体魄和（）o

.健全的人格

B.清醒的头脑

C.健全的心理

D.忍耐力

正确答案：C

6、单选每张信用卡应写有年、月、日，持卡人姓名和（）o

A、身份证号码

B、银行标志

C、防伪标志

D、密码

正确答案：B

7、单选POS机的交易功能，根据是否需要与银行主机或网络中心联接，可分

为()。

、脱机和联机

B、离线和在线

C、入网和非入网

D、其他

正确答案：

8、名词解释网银支付

正确答案：在支付过程中，通过银联在线支付系统转接，在银行网银页面按网

银要求输入支付信息完成支付。选择该支付方式前，必须已经是银行的网银

用户。

9、多选以下哪几种情况持卡人将可以为此由要求商户承担损失。()

A、收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失的

B、收银员按照收单行的要求操作的

C、特约商户未尽到“表面审查义务”的

仄由于操作失误，造成重负扣款的

E、持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的

正确答案：A,C

10、单选定验卡时，如果发现卡面凸印的持卡人的姓名是“MS、

CHENGMING,而客人是位男士，应如何处理？()

A、照常受理

C、询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理

B、向110报案

D、拒绝受理，向持卡人说明原因

正确答案：D

11、单选非接触IC卡的小额支付(qPBOC)在以下哪个步骤中完成真正的扣

款动作？()

A、应用初始化

B、读最后一条记录数据后

C、卡片行为分析

D、卡片风险管理

正确答案：B

12、单选当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，

用可自由兑换成外币清算，这种卡是()o

A、人民币卡

B、外币卡

C、双标识卡

D、单币种卡

正确答案：C

13、单选进行交易时，POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是()

A、流水号重复

B、发卡行对于该卡有交易限制

C、POS机具故障

D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

正确答案：B

14、单选以下哪•项不是直联银行卜POS机所能提供的功能()0

A、银行卡消费

B、重打印上笔交易

C、银行卡预授权

D、银行卡余额查询

正确答案：D

15、多选以下哪几点属于痔约商户的操作人未按耍求使用POS或未遵守操

作规范，会带来风险Oo

A、为认真检查所受理银行卡是否真实有效：

B、交易时使用了密码就无需核对签名；

C、错误使用POS的功能；

D、受理银行卡时金额输入错误。

正确答案:A,B,C,D

16、单选关于核对签名，以下描述哪项是错误的？()

A、核对签名前，应将卡片还给持卡人

B、刷卡后收银应一直持有卡片，待签名核对完毕后再将卡片归还给持卡人

C、核对签名主要是核对卡背签名是否与签购单上的签名一致

D、银行卡消费一定要核对签名

正确答案：A

17、单选EOS电子订货系统的作业流程中第