信息技术考核方案.docx

?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价信息技术人员的工作表现和专业能力，提高信息技术服务质量和工作效率，促进信息技术团队的整体发展，特制定本考核方案。

二、考核原则

1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观地评价被考核者的工作表现和业绩，确保考核结果公平、公正。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行考核，全面评价被考核者的综合素质。

3.激励发展原则：通过考核，激发被考核者的工作积极性和创造性，促进其不断提升工作能力和业绩，实现个人与团队的共同发展。

4.定性与定量相结合原则：将定性评价与定量考核相结合，使考核结果更加准确、直观。

三、考核范围

本考核方案适用于公司内所有从事信息技术相关工作的人员，包括但不限于系统运维工程师、软件开发工程师、网络工程师、数据库管理员等。

四、考核周期

考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。

五、考核内容与标准

工作业绩（50分）

1.系统运维（20分）

-系统可用性（10分）

-确保所负责的系统全年可用性达到[X]%以上，每低于1%扣1分。

-因运维不当导致系统停机时间累计超过[X]小时，每超过1小时扣2分。

-故障处理及时性（5分）

-系统出现故障时，能在规定时间内响应并解决，响应时间符合公司规定要求，每次未达要求扣1分。

-重大故障（影响业务正常运行）能在[X]小时内恢复，每延迟1小时扣2分。

-系统优化与改进（5分）

-定期对系统进行性能优化，提出至少[X]条有效优化建议并实施，每条建议得1分。

-通过优化使系统性能提升[X]%以上，得5分；提升[X]%-[X]%，得3分；提升不足[X]%，得1分。

2.软件开发（20分）

-项目完成情况（10分）

-按时完成所负责的软件开发项目，项目交付率达到100%，每延迟交付一个项目扣5分。

-项目质量符合要求，未出现严重缺陷，否则根据缺陷严重程度酌情扣分。

-代码质量（5分）

-代码规范、可读性强，符合公司代码编写标准，经检查不符合项每处扣0.5分。

-代码的可维护性和扩展性良好，因代码问题导致后期维护困难，酌情扣1-3分。

-技术创新与贡献（5分）

-在软件开发过程中引入新技术、新方法，提高开发效率或产品质量，经评估效果显著得5分；有一定效果得3分；效果不明显得1分。

3.网络与安全（10分）

-网络稳定性（5分）

-保障公司网络全年稳定运行，网络故障率低于[X]%，每高于1%扣1分。

-因网络故障导致业务中断累计时间不超过[X]小时，每超过1小时扣2分。

-信息安全防护（5分）

-全年未发生重大信息安全事故，如发生按严重程度扣3-5分。

-定期进行网络安全检查和漏洞扫描，及时发现并处理安全隐患，未完成规定检查任务每次扣1分。

工作能力（30分）

1.专业知识（10分）

-熟悉并掌握本岗位所需的专业知识，能够熟练运用相关技术解决工作中的问题，通过专业知识测试，成绩在[X]分以上得8-10分；[X]-[X]分，得4-7分；低于[X]分，得1-3分。

2.学习能力（5分）

-积极主动学习新知识、新技术，不断提升自身业务水平。参加公司组织的培训课程，成绩优秀得4-5分；合格得2-3分；不合格得1分。

-自主学习并掌握与工作相关的新知识、新技术，在工作中能够有效应用，根据应用效果酌情给1-3分。

3.问题解决能力（10分）

-在面对工作中的复杂问题时，能够迅速分析问题原因，提出有效的解决方案，并成功解决问题。根据解决问题的难度和效果，酌情给6-10分。

-解决问题过程中出现多次反复或解决方案效果不佳，酌情给1-5分。

4.沟通协作能力（5分）

-与团队成员、其他部门保持良好的沟通协作，能够及时响应他人需求，积极配合完成工作任务。在