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IATF16949标准宣贯——
管理层/领导层;IATF与其他管理体系标准的关系;IATF16949理论架构;质量管理七项原则;质量管理七项原则;质量管理七项原则;质量管理七项原则;QMP7相关方管理RelationshipManagement
陈述:为持续成功,组织管理其与相关方(如供应商)的关系。
基本理论:相关方影响组织的绩效。当组织管理其与相关方的关系,优化他们对其业绩的影响,持续成功更容易实现。对供应商和合作伙伴的关系管理常常有着特别的重要性。;IATF16949总则;IATF16949总则;过程方法;领导层对应条款;4组织的环境;4组织的环境;5领导作用;5.1.1.1公司责任
组织应明确并实施公司责任方针,至少包括反贿赂方针、员工行为准则以及道德准则升级政策(“举报政策”)。
5.1.1.2过程有效性和效率
最高管理者应评审产品实现过程和支持过程,以评价并改进过程有效性和效率。过程评审活动的结果应作为管理评审的输入(见第9.3.2.1条)。
5.1.1.3过程拥有者
最高管理者应确定过程拥有者,由其负责组织的各过程和相关输出的管理。过程拥有者应了解他们的角色,并且具备胜任其角色的能力(见ISO9001第7.2条)。;5.1.2以顾客为关注焦点
最高管理者应通过确保以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:
a)确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
b)确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力;
c)始终致力于增强顾客满意。;5.2.1建立质量方针
最高管理者应制定、实施和保持质量方针,质量方针应:
a)适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向;
b)为建立质量目标提供框架;
c)包括满足适用要求的承诺;
d)包括持续改进质量管理体系的承诺。;5.2.2沟通质量方针
质量方针应:
a)可获取并保持成文信息
b)在组织内得到沟通、理解和应用;
c)适宜时,可为有关相关方所获取。;5领导作用;5领导作用;5领导作用;5.3组织的岗位、职责和权限;5.3组织的岗位、职责和权限;5.3组织的岗位、职责和权限;6策划;6策划;6策划;6策划;6策划;6策划;6策划;7.1资源
7.1.1总则
组织应确定并提供所需的资源,以建立??实施、保持和持续改进质量管理体系,
组织应考虑:
a)现有内部资源的能力和局限;
b)需要从外部供方获得的资源。
7.1.5监视和测量资源
7.1.5.1总则
当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供所需的资源,以确保结果有效和可靠。
组织应确保所提供的资源:
a)适合所开展的监视和测量活动的特定类型
b)得到维护,以确保持续适合其用途。
组织应保留适当的成文信息,作为监视和测量资源适合其用途的证据。;7支持;7支持;7支持;9绩效评价;9绩效评价;9绩效评价;9绩效评价;9绩效评价;9绩效评价;10改进
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