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信息消费升级的特征分析综述

目录

TOC\o1-2\h\u27159信息消费升级的特征分析综述 1

9524（一）国内外信息消费升级特征的研究现状及趋势 1

8386（二）我国信息消费升级的特征 2

88571.信息内容比特化 2

35862.信息内容海量化 2

198853.信息消费场景全覆盖化 2

191724.信息消费产品智能化 3

63415.信息消费载体智能化、泛在化 3

122916.信息消费用户普及化、碎片化、理念升级化、新主体崛起 3

131487.信息消费环境共建共享化、信息风险化 4

11017（三）我国信息消费升级存在的问题 5

266321.城乡信息消费差距较大 5

24082.信息消费失范问题较为突出 6

38073.信息产业结构竞争力较弱 7

106554.信息不对称严重 7

（一）国内外信息消费升级特征的研究现状及趋势

目前学术界关于信息消费升级特征的研究鲜有涉及，本研究从信息消费特征、消费升级特征展开述评。一是信息消费的特征。由于网络空间中信息是无形的，早期的学者认为信息消费具有无形性、感知性的特征，信息虽然可阅读、可转载，却无法触摸，因此需借助一定信息载体进行消费（郑英隆等，1984；Varian，1999）。随着信息经济理论的拓展，信息消费的边际效用递增性被大多数学者关注（沈小玲等，2006；赖茂生等，2012）。进入移动互联网时代，信息技术与第三产业不断渗透融合，从过程、内容和对象来看，信息消费呈现出共享、协同、耦合等特性（朝乐门，2015；万晓榆，2016；张肃，2017）。二是消费升级的特征。传统的消费理论认为，消费升级最明显的特征是消费内容的优化，直接反映居民生活水平的提升（尹世杰等，1983；臧旭恒等，1994）。随着移动互联网、大数据的发展，消费升级也体现在消费对象的选取从一般商品逐渐转向更高级商品或服务（朱孟晓等，2009；田长海等，2013）。例如，消费模式从物质型到享受型升级，支付模式从线下到线上，更加的智能、方便、快捷（刘畅，2013；黄隽等，2018）。

（二）我国信息消费升级的特征

通过收集各个阶段国家权威机构发布的相关政策文件、研究报告等二手资料，如《CNNIC中国互联网统计报告》、《中国信息社会指数报告》等，再运用R语言文本挖掘、Gephi数据可视化等工具，从信息消费对象、内容、时间、方式、渠道、场景等维度，厘清移动互联网、大数据、人工智能时代我国信息消费升级所呈现的新特征。

1.信息内容比特化

与传统信息消费不同的是，在新兴技术背景下的信息消费具有时代特性的数字化特征。随着移动网络的发展与市场信息基础设施建设的不断推进，群众生活中的各方面都呈现出一定的比特化，比如微信、滴滴、微博、和美团等。其中一典型的例子就是2017年我国众多的手机业务中，作为手机基础功能的话费消费仅占30%。

2.信息内容海量化

随着云计算、大数据和物联网等互联网技术的加快发展，社会数据量的加速增长。大数据技术在商业中的巨大价值体现在企业可以通过数据挖掘技术从大量的数据中挖掘出利于商业发展的用户信息。因此，也有越来越多的行业意识到数据对于企业发展的重要性，都充分利用好这些海量数据挖掘出对自己企业有用的信息，以为每一次企业的管理决策提供信息参考。

3.信息消费场景全覆盖化

数字经济时代的背景下，信息消费场景也因互联网技术的普及实现更为广范围的覆盖。在过去的一段时间里，信息消费场景也只是局限于台式电脑或有网络情况下的手机终端。但随着现在移动宽带的普及、网络速度的提升、使用费用的降低、更多样式的智能终端普及以及移动支付的迅猛发展，使得信息消费场景变得更为多样化，这对于消费者来说也更加便利。通过在线支付使用频率来看，在线支付的使用评价得分达到了83.6分，使用次数在一次以下的占30%，一到三次的占30.7%，三次及以上的占18%，每天使用在线支付的比率比不使用在线支付的比率要多；通过支付使用场景来看，购物是使用场景中在线支付比率最多的占比为75.2%，其次是餐饮占比为54.5%,出行占比为36%，娱乐占比为26%购物，文化消费以及教育医疗分别占比19.4%以及16.1%。由以上数据表明，信息消费在使用场景、在线支付率以及评价得分方面都取得了一定进步。但未来信息消费还是具有一定提升空间以期向更好、更高的方向发展。

4.信息消费产品智能化

信息消费产品由一开始的电脑、手机、平板逐渐向智能家居、智能汽车、智能医疗服务设施等新一代智能硬件产品转变，信息消费产品逐渐呈现出智能化。共享化以及应用场景多元化等特征。相关数据表明，人们拥有智能家居产品的比率占52.3%，其中智能空调、智能电视、智能冰箱的普及率正在不断