现代管理学基础第3章计划与决策.pptVIP

*中国小学生手册热爱祖国，热爱人民。遵守法律法规，增强法律意识。遵守校规校纪，遵守社会公德。热爱科学，努力学习，勤思好问，乐于探究，积极参加社会实践和有益的活动。珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。积极参加劳动，勤俭朴素，自己能做的事自己做。孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人。诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心。热爱大自然，爱护生活环境。*总是称呼老师职位或尊姓。按时或稍提前到课堂。提问时举手。可以在你的座位上与老师讲话。缺席时必须补上所缺的课业，向老师或同学请教。如果因紧急事情离开学校，事先告诉你的老师并索取耽误的功课。所有作业必须是你自己完成的。考试不许作弊。如果你听课有困难，可以约见老师寻求帮助，老师会高兴的帮你。任何缺勤或迟到，需要出示家长的请假条。唯一可以允许的缺勤理由是个人生病、家人亡故或宗教节日，其他原因呆在家里不上课都是违规。当老师提问且没有提定某一学生回答时，知道答案的都应该举手。美国小学生手册#2022*3、目标管理的含义目标管理是美国当代管理大师彼得·德鲁克1954年在《管理实践》中首先提出来的，其原文为ManagementbyObjectiveandSelfControl，即目标管理与自我控制*90岁02彼得·德鲁克——现代管理之父——大师中的大师德鲁克研究会——彼得·德鲁克的故事就是管理学作为一门专业兴起的故事。（PeterF.Drucker，又译：彼得·杜拉克1909—2005年）01*杰克·韦尔奇（通用电气前首席执行官）：全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。世界商业、企业巨头评说在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。比尔·盖茨：德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。安迪·格鲁夫（英特尔主席）：*1931年，德鲁克获法兰克福法学博士1937年，反对纳粹，随父母逃往美国1939年，《经纪人的末日》，邱吉尔推荐给内阁成员1942年，聘为通用汽车公司顾问1946年，《公司的概念》，细腻分析通用的成功1954年，《管理实践》，奠定大师地位，管理学诞生1966年，《卓有成效的管理者》，高级管理者必读的经典之作1973年，《管理：任务、责任、实践》，“管理学”的“圣经”生平与代表作#2022*生平与代表作1971年，克莱蒙特大学管理研究生院任教，该院以“德鲁克”命名1975年，随后20年为《华尔街日报》每月撰写专栏文章2002年，获当年“总统自由勋章”，表彰他对美国社会、现代工商界以及全球管理界所做出的杰出贡献2003年，央视专题介绍德鲁克*企业中的每一个成员都有不同的贡献，但所有的贡献都必须为着一个共同的目标。他们的努力都必须朝着同一方向，他们的贡献必须相互衔接而成为一个整体。——德鲁克*3、目标管理的含义组织中的上级和下级一起共同确定组织目标，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法共同商定目标（参与）目标分解(目标体系)自我控制(授权管理和自我评价)*4、目标管理的过程三大阶段：二、目标达成过程阶段一、目标设定阶段三、成果评价阶段*4、目标管理的过程三个共同：目标管理共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期上级下级*5、目标管理的评价优点有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心有利于进行更有效的控制表现出良好的整体性*缺点目标难以量化人性假设理想化——“自我实现的人”容易强调短期目标，牺牲长远利益容易滋长急功近利、本位主义思想目标的商定很费时间5、目标管理的评价#2022*案例：目标管理的负面效应美国银行（BankofAmerica）曾一度制定了全美国最有雄心的目标绩效考核激励奖罚制度，以发放贷款的数额决定贷款员的表现，表现最佳者可获得超过中等表现者50%收入的奖励，结果美国银行得到了他们想要，也该得到的东西：大批的坏账，虽然实现了管理目标，但随后银行却因此遭受了巨大损失。*案例：目标管理的负面效应纽约交通警察局有一段时间持续出现错误和非法逮捕事件，无辜的人被指控犯有重罪，其中绝大多数是黑人和墨西哥裔人。事件曝光以后发现一个分局的4个警察要对这些