人事行政管理手册20240226001.docx

?##一、引言

本手册旨在为公司的人事行政管理工作提供全面、系统的指导，确保各项工作能够规范、高效地开展，促进公司人力资源的合理配置和有效利用，提升公司整体运营效率和管理水平。

##二、公司简介

[公司名称]成立于[成立年份]，是一家专注于[行业领域]的企业，致力于为客户提供[主要产品或服务]。经过多年的发展，公司已在行业内树立了良好的口碑，拥有一支专业、富有创新精神的团队。

##三、人事行政管理部门职责

（一）人力资源规划

1.根据公司战略目标和业务发展需求，制定年度人力资源规划，包括人员编制、招聘计划、培训计划、绩效考核计划等。

2.定期对公司人力资源状况进行分析评估，为公司战略决策提供人力资源方面的依据。

（二）招聘与配置

1.负责公司各类人员的招聘工作，制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试、笔试等招聘环节，确保招聘到符合公司要求的优秀人才。

2.根据公司岗位需求，进行人员调配，优化人员结构，提高人力资源利用效率。

（三）培训与开发

1.制定员工培训计划，组织开展各类内部培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理培训等，提升员工素质和能力。

2.与外部培训机构合作，为员工提供专业技能培训和职业发展培训机会，拓宽员工视野。

3.建立员工培训档案，跟踪员工培训效果，评估培训质量，为培训改进提供依据。

（四）绩效管理

1.建立和完善公司绩效考核体系，制定绩效考核指标和标准，组织实施绩效考核工作。

2.定期对员工绩效进行评估和反馈，根据考核结果进行绩效奖金分配、岗位调整、培训与发展等决策，激励员工提高工作绩效。

3.收集员工对绩效考核的意见和建议，不断优化绩效考核体系，确保考核的公平、公正、公开。

（五）薪酬福利管理

1.制定公司薪酬福利制度，根据市场行情和公司实际情况，确定薪酬结构、薪酬水平和福利待遇标准。

2.负责员工工资核算、发放，以及各类福利的办理和发放，确保员工薪酬福利的按时、准确支付。

3.定期进行薪酬市场调研，分析同行业薪酬水平，为公司薪酬调整提供参考依据，保持公司薪酬的竞争力。

（六）员工关系管理

1.负责劳动合同的签订、续签、解除等工作，维护公司和员工的合法权益。

2.处理员工投诉、劳动纠纷等问题，协调公司内部员工关系，营造和谐稳定的工作氛围。

3.组织开展员工活动，增强员工凝聚力和归属感，丰富员工文化生活。

（七）行政管理

1.负责公司行政事务的统筹管理，包括办公用品采购、办公设备维护、车辆管理、环境卫生管理等，确保公司日常运营的正常开展。

2.制定和完善公司行政管理制度，规范行政工作流程，提高行政工作效率和质量。

3.负责公司文件、档案的管理工作，做好文件的收发、传阅、归档等工作，确保文件资料的安全和完整。

4.协助公司领导做好会议组织、接待安排等工作，负责会议记录、纪要整理和跟踪落实会议决议。

##四、人事管理流程

（一）招聘流程

1.需求确认

-各部门根据业务发展需要，填写《人员需求申请表》，详细说明招聘岗位、人数、岗位职责、任职要求等信息，提交至人事行政部门。

-人事行政部门对各部门提交的需求进行审核，与相关部门沟通确认需求的合理性和必要性。

2.招聘计划制定

-根据审核通过的人员需求，人事行政部门制定招聘计划，明确招聘渠道、招聘时间、招聘预算等内容。

-将招聘计划提交至公司领导审批，确保招聘计划与公司整体战略和资源相匹配。

3.招聘信息发布

-根据招聘计划，人事行政部门在公司官网、招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息，吸引潜在候选人应聘。

-同时，利用公司内部公告栏、邮件等方式向员工发布招聘信息，鼓励员工推荐合适的人选。

4.简历筛选

-收到应聘简历后，人事行政部门招聘专员对简历进行初步筛选，根据岗位任职要求，筛选出符合基本条件的候选人简历。

-将筛选后的简历整理成《应聘人员简历表》，标注重点信息，提交给用人部门负责人进行进一步评估。

5.面试安排

-用人部门负责人根据简历情况，确定面试名单，并与人事行政部门沟通安排面试时间和地点。

-面试形式包括电话面试、现场面试等，根据岗位特点和需求选择合适的面试方式。

-人事行政部门负责通知候选人面试时间、地点及所需携带的资料。

6.面试实施

-面试过程中，由用人部门负责人、人事行政