服装网店创业调查报告.docVIP

服装网店创业调查汇报

一、市场调查概况分析

1、二十一世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，淘宝成交433亿元，在中国零售业仅此云百联集团，位居第二，目前平局每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达靠近3亿元。现代社会，伴随中国改革开放的深化，都市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网（网购）这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。

网点优势：买一件应季的衣服，采用老式的途径处理问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几种动作，当然假如后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于网购，点击鼠标，半个小时完毕挑选对比，除了不能试穿，所有搞定，可以安心等待衣服上门，并且价格绝对是要比商城里廉价得多（由于不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱

同步，我们可以常常发放调查问卷，进行终端顾客调查，理解终端顾客真正需要的是哪方面的服务以及怎样打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

2、目的市场的设定：男装、女装和童装都是着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的重要原因分析：伴随网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，由于网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。不过网上购物最大的担忧仍然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同步运行，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

4、市场趋势预测和市场机会：通过我们对市场的调查，平常用品购置比例明显增高。平常生活用品购置比例的增势此后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

二、竞争分析

1、有无行业垄断：无行业垄断

2、重要竞争对手状况：企业实力、产品状况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）：通过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，不过他们所使用的经营模式存在着某些明显的失误，我们曾经对某些消费人群进行了深入的调研，他们对网上购物最为紧张的仍然是被欺骗，（对于湖南的消费者而言，服装类商品的著名度，是影响他们购置商品的一种较大的原因），通过了这些深入的理解，我相信非常有助于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，不过对于消费者而言信誉度还不够高，产品的著名度也是不够的，这些对我们很有利。

3、企业产品竞争优势：我们采用网店和实体店和网店同步运行，来提高我们网店的网上信誉度；再者，在网店运行的前期我们将大力进行广告宣传，将我们网店产品的著名度提高。在这一点上，我们将和各大服装生产厂家合作，每件我们网店买的产品，我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者LOGO。这样我们网店的广告费也将减少一大笔，同步还能提高我们网店的人气。并且随时提供在线征询协助客户理解我们的产品。

三、网店的重要发展战略目的和阶段目的

1、战略目的：让网上购物变得更简朴、更高效、更可信和更能被不一样的人群接受。让我们的客户尽情的享有快乐、简朴生活。

2、阶段目的：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提高自己店铺的人气，在开店初期，应合适地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

3、进度安排：第一种阶段：市场调研，分析问卷，理解客户需求；

第二个阶段：确定货源，开发客户；

第二个阶段：实体店开张；淘宝网开店、维护；

第三个阶段：宣传推广；

第四个阶段：网店及实体店进入正轨运行；

第五个阶段：开发自己的网站；

第六个阶段：将网店做大做强；

终极目的：运用网店做成一种遍及全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单精确的送到指定地点。

四、市场营销

1、销售政策的制定：实体店营销+网上营销，一种能在现实生活中找到的实体店，能让顾客在网上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。同步在网店开始营销的初期，由于广告费用比较的高昂，因此一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。而当网店做大做强之后同样也可以反作用于我们的实体店，这样互相增进，互相宣传，两者结合，自然能带来较快的经济收益。

运用多种网店销售同一种网店的商品，即，前期我们采用多种淘宝账号统一销售我们网店的商品。这样将我们品牌加入多种淘宝网店，自然也就能提高我们网店的人气和网店品牌的著名度。

2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：网上销售+实体店销售，专注服务