医技科室考核细则.docx

?一、考核目的

为加强医技科室管理，提高医技人员工作质量和效率，确保医疗安全，提升医院整体医疗服务水平，特制定本考核细则。

二、考核原则

1.客观公正原则：以事实为依据，对医技科室及人员的工作表现进行客观、公正的评价。

2.全面考核原则：涵盖医疗质量、工作效率、服务态度、职业道德等多个方面。

3.动态管理原则：根据考核结果，及时调整和改进管理措施，促进持续发展。

三、考核对象

医技科室全体工作人员，包括但不限于检验科、放射科、超声科、心电图室、病理科、输血科等。

四、考核内容与标准

医疗质量（40分）

1.检验质量（10分）

-室内质量控制：严格按照操作规程进行室内质量控制，各项指标符合要求，无失控情况。每出现一次失控扣1分。

-室间质量评价：参加上级组织的室间质量评价活动，成绩合格。不合格每次扣2分。

-检验报告准确性：检验报告结果准确无误，差错率低于规定标准。出现检验报告差错，根据情节轻重扣1-5分。

2.放射质量（10分）

-图像质量：拍摄的X线、CT、MRI等图像清晰，对比度好，符合诊断要求。图像质量不达标每次扣1分。

-诊断准确性：诊断报告准确，诊断符合率达到规定标准。诊断失误根据影响程度扣1-5分。

-防护措施：严格执行放射防护制度，确保患者和工作人员安全。发现一次防护违规扣1分。

3.超声质量（8分）

-检查规范：按照超声检查规范进行操作，检查部位全面、准确。操作不规范每次扣1分。

-诊断准确性：超声诊断报告准确，诊断符合率符合要求。诊断错误每次扣2分。

4.心电图质量（6分）

-记录规范：心电图记录清晰、完整，导联连接正确。记录不规范每次扣1分。

-诊断准确性：心电图诊断报告准确，诊断符合率达标。诊断失误每次扣2分。

5.病理质量（6分）

-标本处理：标本采集、固定、脱水、透明、浸蜡等处理过程规范。处理不当每次扣1分。

-切片制作：切片完整、无皱折、无刀痕，染色清晰。切片质量问题每次扣1分。

-诊断准确性：病理诊断报告准确，诊断符合率符合标准。诊断错误每次扣2分。

工作效率（20分）

1.报告及时率（10分）

-各医技科室应在规定时间内出具检查报告。常规检查报告及时率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分。

-急诊检查报告应在规定时间内完成，未按时完成每次扣2分。

2.设备利用率（5分）

-设备完好率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分。

-合理安排设备使用，提高设备利用率，设备闲置时间过长酌情扣分。

3.工作量完成情况（5分）

-根据科室实际工作任务量，考核每月工作量完成情况。未完成规定工作量的，按比例扣分。

服务态度（15分）

1.患者满意度调查（10分）

-通过问卷调查、现场访谈等方式收集患者对医技科室服务态度的评价。患者满意度达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分。

-患者投诉且经查实，每次扣2-5分。

2.沟通协作（5分）

-与临床科室保持良好沟通，及时了解患者病情和检查需求，积极配合临床诊疗工作。沟通不畅影响临床工作的，酌情扣1-3分。

-内部工作人员之间团结协作，无推诿扯皮现象。发现一次扣1分。

职业道德（15分）

1.廉洁自律（5分）

-严格遵守廉洁行医规定，无收受红包、回扣等违规行为。发现一次扣5分。

2.工作纪律（5分）

-遵守医院考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。违反一次扣1分。

-工作时间不擅离职守，不做与工作无关的事情。发现一次扣1分。

3.医疗安全意识（5分）

-严格执行医疗安全制度，确保患者检查过程安全。因工作失误导致医疗安全事故的，根据情节轻重扣2-5分。

业务学习与科研（10分）

1.业务学习（5分）

-积极参加医院组织的业务学习和培训活动，出勤率达到[X]%以上。每低1个百分点扣1分。

-科室内部定期组织业务学习，有学习记录。未按要求组织学习扣1分。

2.科研成果（5分）

-在省级以上专业期刊发表论文，根据论文级别和数量给予相应加分。

-开展新技术、新项目并取得良好效果，酌情加分。

五、考核方式

1.日