全套公司绩效考核办法附表格.docx

?一、总则

1.目的：为了建立科学合理的绩效考核体系，全面、客观、公正地评价员工的工作表现，激励员工积极进取，提高工作绩效，促进公司整体目标的实现，特制定本绩效考核办法。

2.适用范围：本办法适用于公司全体员工。

3.考核原则

-客观公正原则：以事实为依据，对员工的工作表现进行客观评价，避免主观随意性。

-全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行考核，确保考核结果的全面性。

-沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。

-激励发展原则：将考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提升自身能力和业绩。

二、绩效考核内容与指标

1.工作业绩（60%）

-工作任务完成情况（40%）：根据员工的岗位职责和工作任务，考核其任务完成的数量、质量和及时性。

-工作目标达成情况（20%）：考核员工是否完成了设定的工作目标，以及目标达成的程度。

2.工作能力（30%）

-专业技能（15%）：考核员工在专业领域的知识和技能水平。

-沟通协调能力（5%）：考核员工与同事、上级、客户等沟通协调的效果。

-问题解决能力（5%）：考核员工解决工作中遇到问题的能力。

-学习能力（5%）：考核员工学习新知识、新技能的主动性和能力。

3.工作态度（10%）

-责任心（5%）：考核员工对工作的认真负责程度。

-敬业精神（5%）：考核员工对工作的敬业程度和奉献精神。

三、绩效考核周期

绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月进行。

四、绩效考核实施

1.考核主体

-直接上级考核：员工的直接上级负责对员工进行绩效考核，占考核权重的70%。

-同事互评：员工的同事参与对员工的评价，占考核权重的15%。

-自我评价：员工对自己的工作表现进行评价，占考核权重的15%。

2.考核流程

-制定计划：各部门根据公司年度目标和部门职责，制定本部门员工的月度工作计划和年度工作目标，并报人力资源部备案。

-日常记录：员工在工作过程中，应及时记录自己的工作表现和完成情况，作为考核的依据。

-月度考核：次月上旬，员工的直接上级根据员工的月度工作计划完成情况、日常工作表现等，填写《月度绩效考核表》，并与员工进行沟通反馈。同时，同事互评和自我评价也在规定时间内完成。

-数据汇总：人力资源部负责收集、汇总各部门的考核数据，进行统计分析。

-年度考核：次年1月，人力资源部根据员工全年的月度考核结果，结合年度工作目标完成情况，进行年度绩效考核评分，填写《年度绩效考核表》。

-结果反馈：人力资源部将考核结果反馈给各部门负责人，各部门负责人再将考核结果反馈给员工本人，并与员工进行绩效面谈，沟通考核结果，提出改进建议。

五、绩效考核结果应用

1.薪酬调整：根据绩效考核结果，调整员工的薪酬。考核结果优秀的员工，给予适当的薪酬晋升；考核结果不合格的员工，给予降薪或其他处罚。

2.晋升与奖励：绩效考核结果作为员工晋升的重要依据。连续多次考核优秀的员工，在晋升、评优等方面优先考虑。同时，对表现突出的员工给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。

3.培训与发展：根据绩效考核结果，分析员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训与发展计划，帮助员工提升工作能力。

4.岗位调整：对于绩效考核结果长期不理想的员工，公司将视情况进行岗位调整，以优化人力资源配置。

六、绩效面谈

1.面谈目的：通过绩效面谈，使员工了解自己的工作表现和考核结果，明确工作中的优势和不足，制定改进计划，同时加强与员工的沟通，激励员工积极工作。

2.面谈时间：绩效面谈应在考核结果反馈后的一周内进行。

3.面谈人员：绩效面谈由员工的直接上级主持，人力资源部相关人员可参与。

4.面谈内容

-肯定成绩：对员工在考核期内的工作成绩给予充分肯定和赞扬。

-指出不足：客观地指出员工工作中存在的问题和不足之处，并分析原因。

-沟通改进：与员工共同探讨改进措施和方法，制定具体的改进计划，并明确改进的时间节点。

-倾听意见：认真倾听员工的意见和建议，解答员工的疑问，增强员工对公司管理的认同感。

七、绩效考核申诉

1.申诉范围：员工如对绩效考核结果有异