学校物业管理方案03696.docx

?一、引言

学校作为培养人才的重要场所，其物业管理的质量直接关系到师生的学习、工作和生活环境。本方案旨在为[学校名称]提供一套全面、高效、优质的物业管理服务，确保学校各项工作的顺利开展。

二、学校概况

[学校名称]位于[具体地址]，占地面积[X]平方米，建筑面积[X]平方米。学校现有教职工[X]人，学生[X]人，设有[具体院系或部门]等。

三、物业管理目标

1.营造安全、舒适、整洁、优美的校园环境，为师生提供优质的学习和生活条件。

2.确保学校设施设备正常运行，保障教学、科研等各项工作的顺利进行。

3.提高物业管理服务质量和效率，降低管理成本，实现经济效益和社会效益的双赢。

4.加强与学校各部门和师生的沟通与协作，建立良好的服务关系，不断提升师生满意度。

四、物业管理服务内容

（一）校园环境卫生管理

1.公共区域清扫保洁：包括教学楼、办公楼、图书馆、食堂、体育馆、学生公寓等周边道路、广场、绿地等的日常清扫，确保无杂物、无垃圾、无积水。

2.卫生间清洁：定时对公共卫生间进行清扫、消毒，保持卫生洁具清洁、无异味。

3.垃圾分类处理：按照相关规定，设置垃圾分类投放点，定期进行分类收集、运输，确保垃圾分类工作的有效实施。

4.卫生消杀：定期对校园公共区域进行蚊虫、鼠害等消杀工作，预防疾病传播。

（二）校园绿化养护管理

1.花草树木修剪：定期对校园内的花草树木进行修剪，保持树形美观，促进植物生长。

2.浇水施肥：根据植物生长需要，适时进行浇水、施肥，确保植物健康生长。

3.病虫害防治：及时发现并防治花草树木的病虫害，采取生物防治、物理防治等环保措施，减少化学药剂的使用。

4.绿化设施维护：定期检查和维护绿化设施，如围栏、花架等，确保其安全、完好。

（三）校园安全秩序管理

1.门禁管理：设置门禁系统，对学校主要出入口进行24小时值守，严格验证人员和车辆身份，防止无关人员和车辆进入校园。

2.巡逻安保：安排专人进行定时巡逻，加强对校园重点部位（如财务室、实验室、机房等）的巡查，及时发现和处理安全隐患。

3.消防安全管理：定期检查消防设施设备，确保其完好有效；组织师生开展消防安全知识培训和演练，提高师生的消防安全意识和应急处置能力。

4.车辆管理：规范校园内车辆停放秩序，设置停车位，引导车辆有序停放；对进出校园的车辆进行登记，确保车辆安全。

（四）学校设施设备管理

1.设施设备日常巡检：建立设施设备巡检制度，定期对教学楼、办公楼、图书馆、体育馆等的电气设备、给排水系统、电梯等进行巡检，及时发现和处理设备故障。

2.设施设备维修保养：制定设施设备维修保养计划，按照计划对设施设备进行定期保养和维修，确保设备正常运行。

3.设施设备更新改造：根据学校发展需要和设施设备的使用状况，适时进行设施设备的更新改造，提高设施设备的性能和可靠性。

4.能源管理：加强对学校水电等能源的管理，采取节能措施，降低能源消耗，节约办学成本。

（五）学校生活服务管理

1.食堂管理：负责学校食堂的日常运营管理，确保食品安全、饭菜质量和服务水平；加强食堂成本控制，合理制定饭菜价格。

2.开水供应管理：保障学校开水供应设施的正常运行，按时供应开水，满足师生的生活需求。

3.快递收发管理：设置快递收发点，规范快递收发流程，确保师生快递的安全、及时收发。

五、物业管理服务人员配置

1.项目经理：1名，负责全面管理物业管理服务工作，协调与学校各部门的关系，制定工作计划和目标，监督服务质量和工作进度。

2.保洁人员：[X]名，负责校园环境卫生清扫保洁工作。

3.绿化养护人员：[X]名，负责校园绿化养护管理工作。

4.安保人员：[X]名，负责校园安全秩序维护工作。

5.设施设备维修人员：[X]名，负责学校设施设备的维修保养和管理工作。

6.食堂工作人员：[X]名，负责学校食堂的运营管理工作。

7.开水供应及快递收发人员：[X]名，负责开水供应和快递收发工作。

六、物业管理服务流程

（一）环境卫生管理流程

1.每日上班前，保洁人员领取清洁工具和用品，按照规定的路线和区域进行清扫保洁工作。

2.清扫过程中，及时清理地面杂物、垃圾，擦拭门窗、桌椅等公共设施。

3.定时对卫生间进行清扫、消毒，更换卫生纸等用品。

4.垃圾分类收集后，按照规定的时间和方式运输至指定地点。

5.卫生消杀工作按照计划定期进行，做好记录。

6.保洁主管每日对保洁工作进行检查，发