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?一、考核目的
为了全面、客观、公正地评价培训部员工的工作表现,提高培训部的工作效率和培训质量,激励员工积极进取,特制定本绩效考核表。
二、考核原则
1.客观公正原则:以实际工作表现为依据,确保考核结果真实、准确、公平。
2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行综合考核。
3.沟通反馈原则:考核过程中保持与员工的沟通,及时反馈考核结果,帮助员工改进工作。
三、考核对象
培训部全体员工
四、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行,年度考核在次年1月进行,年度考核结果为全年月度考核结果的加权平均。
五、考核内容及评分标准
工作业绩(60分)
1.培训计划完成情况(20分)
-评分标准:
-完全按照培训计划按时、高质量完成培训课程,得16-20分。
-基本按照培训计划完成培训课程,有轻微延迟或个别课程质量稍有不足,得11-15分。
-未能完全按照培训计划完成培训课程,延迟较多或课程质量问题较大,得6-10分。
-培训计划完成情况差,严重影响培训工作进度,得0-5分。
-考核方式:根据培训计划执行记录和培训效果评估报告进行评分。
2.培训效果评估(20分)
-评分标准:
-通过培训后,学员对培训内容满意度高,知识和技能提升显著,培训对工作产生明显积极影响,得16-20分。
-学员对培训内容满意度较高,知识和技能有一定提升,培训对工作有一定帮助,得11-15分。
-学员对培训内容满意度一般,知识和技能提升不明显,培训对工作帮助不大,得6-10分。
-学员对培训内容满意度低,知识和技能无提升,培训对工作无积极影响,得0-5分。
-考核方式:收集学员的培训反馈问卷、实际工作表现评估以及培训后工作绩效数据进行评分。
3.培训资源开发与利用(10分)
-评分标准:
-积极开发优质培训资源,如教材、课件、案例等,且资源利用率高,有效提升培训效果,得8-10分。
-能开发一定数量的培训资源,资源利用率较好,对培训有一定支持,得5-7分。
-培训资源开发较少,资源利用率一般,对培训支持有限,得3-4分。
-几乎没有开发新的培训资源,现有资源利用率低,得0-2分。
-考核方式:检查培训资源开发成果及使用记录进行评分。
4.培训成本控制(10分)
-评分标准:
-在保证培训质量的前提下,有效控制培训成本,实际成本低于预算且效果良好,得8-10分。
-基本控制在预算范围内,无明显浪费,得5-7分。
-偶尔超出预算,但未造成较大浪费,得3-4分。
-培训成本失控,超出预算较多,得0-2分。
-考核方式:对比培训预算和实际支出情况进行评分。
工作能力(30分)
1.专业知识与技能(10分)
-评分标准:
-具备深厚的专业知识,熟练掌握培训相关技能,能出色解决培训中的各种专业问题,得8-10分。
-专业知识较扎实,掌握主要培训技能,能较好应对常见问题,得6-7分。
-专业知识一般,培训技能基本掌握,解决问题能力有限,得4-5分。
-专业知识薄弱,培训技能不足,难以胜任工作,得0-3分。
-考核方式:通过专业知识测试、实际操作演示以及工作问题解决案例进行评分。
2.教学能力(10分)
-评分标准:
-教学方法灵活多样,讲解清晰透彻,课堂互动性强,能有效引导学员学习,得8-10分。
-教学方法较丰富,讲解较清晰,能较好组织课堂,学员参与度较高,得6-7分。
-教学方法单一,讲解基本清楚,课堂组织一般,学员参与度一般,得4-5分。
-教学方法陈旧,讲解不清晰,课堂组织混乱,学员参与度低,得0-3分。
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