品牌运营服务合同-模板.docx

?甲方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方希望提升品牌影响力、拓展市场份额，乙方在品牌运营服务领域具有专业能力和丰富经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供品牌运营服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及要求

品牌策略规划

1.乙方应深入了解甲方品牌现状、产品特点、目标市场及竞争对手情况，为甲方制定全面的品牌发展策略，包括但不限于品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播策略等。

2.品牌定位应明确甲方品牌在市场中的独特价值和差异化优势，为后续品牌运营活动提供清晰方向。品牌形象塑造需涵盖品牌名称、标志、口号、视觉风格等方面，确保品牌形象具有一致性、识别性和吸引力。品牌传播策略应结合甲方产品特点和目标受众，制定有效的线上线下传播渠道和方式，以提高品牌知名度和美誉度。

品牌视觉设计

1.根据品牌策略规划，乙方负责设计并制作甲方品牌相关的各类视觉元素，包括但不限于品牌宣传册、海报、宣传单页、网站界面、社交媒体宣传素材、产品包装等。

2.设计作品应符合甲方品牌形象定位，具备创意性、专业性和视觉冲击力，能够有效传达品牌核心信息，吸引目标客户群体的关注。乙方需在设计过程中与甲方保持充分沟通，根据甲方反馈意见及时调整和优化设计方案，确保最终设计成果满足甲方需求。

品牌传播推广

1.线上推广

-负责甲方官方网站的建设与优化，提升网站用户体验，确保网站内容丰富、更新及时、搜索引擎友好，提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量。

-制定并执行社交媒体平台运营策略，包括但不限于微信公众号、微博、抖音、小红书等主流社交媒体平台。定期发布有价值的品牌内容，如品牌故事、产品介绍、行业资讯、用户案例等，吸引粉丝关注，提高品牌曝光度。通过社交媒体互动功能，积极与用户沟通交流，增强用户粘性和品牌忠诚度。

-策划并执行网络广告投放计划，根据甲方预算和目标受众特点，选择合适的网络广告平台，如百度搜索推广、腾讯广点通、今日头条信息流广告等，制定精准的广告投放策略，提高广告投放效果，实现品牌推广和产品销售转化。

2.线下推广

-协助甲方策划并执行各类线下品牌推广活动，如新品发布会、品牌体验活动、行业展会、研讨会等。负责活动的整体策划、组织实施、现场布置、宣传推广等工作，确保活动顺利进行，达到预期效果。

-根据甲方品牌定位和目标受众，设计并制作线下宣传物料，如活动海报、宣传单页、展架等。负责活动现场的物料布置和展示，营造良好的品牌氛围，提升品牌形象。

-协助甲方与线下合作伙伴建立合作关系，拓展品牌传播渠道。例如，与相关行业协会、商会、媒体等合作，参与各类线下活动，提升品牌在行业内的知名度和影响力。

品牌口碑管理

1.建立品牌口碑监测机制，通过网络舆情监测工具、社交媒体数据分析等方式，实时关注甲方品牌在网络上的口碑动态，及时发现并处理负面信息。

2.针对客户反馈和评价，乙方应制定有效的应对策略，及时回复客户咨询和投诉，积极解决客户问题，维护品牌良好形象。对于正面评价，应及时进行整理和反馈，鼓励客户持续关注和支持甲方品牌。

3.开展客户满意度调查，定期收集甲方客户对品牌产品和服务的意见和建议，分析客户需求和痛点，为甲方产品研发、服务优化提供参考依据，促进品牌口碑的提升。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续____年。

三、双方权利与义务

甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方提供的品牌运营服务方案、设计作品、宣传推广活动等提出意见和建议，并要求乙方进行修改和调整。

-有权监督乙方服务工作的进展情况，定期检查服务成果，对不符合合同要求的服务内容有权要求乙方重新执行或采取补救措施。

-有权了解乙方在服务过程中涉及的与甲方品牌运营相关的各类数据和信息，乙方应按照甲方要求及时提供相关数据报表和分析报告。

2.义务

-向乙方提供开展品牌运营服务所需的相关资料和信息，包括但不限