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《市场调研》第1套试题答案
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。)
1.D 2.B 3.A 4.A 5.A 6.C 7.B 8.A 9.C 10.A
11.C 12.C 13.D 14.C 15.D
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。
1.AC 2.ACD 3.ABDE 4.CDE 5.AD
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
1、观察调查法:利用感觉器官和仪器设备考察和记录市场行为或状况的一种调查方法。
2、定量市场预测:根据历史和现实的统计数据和市场信息,运用统计方法和数据模型,对市场的未来状态与趋势做出定量描述,对各项预测指标提供量化的预测值。
3、非随机抽样调查:从调研总体中按非随机原则抽出一部分个体作为样本,对样本进行调查,并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动。
4、实验调查法:从影响调研对象的若干因素中选择一个或几个作为试验因素,在其余诸因素均不发生变化的情况下,了解试验因素的变化对调研对象的影响程度。
5、文案调查法:调研人员充分了解企业进行市场调查的目的之后,通过查找、阅读、收集历史和现实的各种资料,并经过甄别、整理及融合,以归纳或演绎等方法予以分析,进而提供相关市场调查报告及市场营销建议的一种调查方法
四、问答题(本题共6个小题,共40分)
1、在二变量交叉列表分析的基础上,引入第三变量,原来的二变量交叉列表分析的结果可能出现哪些情况。(4分)
答案要点:
能更精确的反映原二变量的联系;
可证明原二变量的相关是假的即不相关;
可证明原变量的不相关是假的即他们相关;
可证明原二变量的联系没有改变。
评分标准:每个要点1分。
2、市场预测的连续性(惯性)原理的内涵是什么?在利用这个原理进行预测必须同时考虑哪两个条件?(6分)
答案要点:评分标准:每个点2分
根据事物发展的连续性和规律性,对事物的未来所作的预测。
条件:
1)预测对象的历史数据表现出明显的规律性。
2)经济系统是稳定性,即影响预测对象的环境条件是稳定的。
3、机械随机抽样调查的具体操作程序。(6分)
评分标准:每个要点1分
第一步:将总体各单位按某个标志进行排序和编号
第二步:确定抽样间隔
第三步:在第一个抽样间隔区间内按纯随机方法抽取一个作为起始样本
第四步:从第一个被抽中的样本号开始,按照相等的间距抽取其它样本单位,直到抽够为止。
4、采用电子邮件调查法进行调查,为了提高回复率和资料质量,其操作步骤应该是什么?
(7分)
每个要点1分,共7分。
根据调查目的确定调查对象
收集对象的名单、邮箱、电话
电话联系
向对象寄出邮件
电话确认对方收到邮件,请求合作
收加调查问卷
电话感谢
5、设计调查问卷时应注意些什么?(7分)
评分标准:每个要点1分
询问的内容应尽可能短
问句含义应具体、准确、答案完备:避免提出一般性的问题,避免用不确切的词:普通、经常、一些等等,避免使用含义不清的词,避免使用对方不懂的词
不能用诱导性问句
避免使用令对方难堪的问题
一个问句最好只问一个问题
避免使用否定式问句
避免使用断定性问句
6、简述专家调查预测法的轮番征询调查过程及其优点?(10分)
1)评分标准:只要阐述清晰,语言规范,即可得7分。
将调查问卷传给各位专家,让他们在规定时间内提出自己的预测意见并提出理由。待各位专家交回问卷后,进行综合归纳,不注加姓名,反馈给各位专家,要求他们根据大家的意见再次提出自己的预测意见和理由。再对各位专家的意见进行综合归纳。
如此反复3——4次,直到大家的预测意见趋于一致,即可终止调查。
2)优点:3分
专家在预测时,避免受领导、权威、能言善辩者等的影响
经过几次反馈讨论,可相互启发、集思广益
经过几轮的匿名讨论,大家的意见会向逐渐集中趋同
六、计算题(本大题共2小题,共20分)
1、(1)请计算第3季度的季节指数(6分)
第3季度的季节指数是58.7%
(2)若预计2005年的销售比上年增长10%,采用季节指数估算2005年3季度的销售量(4分)。
4.29*58.7%=2.52万公斤
2、用时间序列线性回归法构建数学预测模型。并且利用该模型对第7年的销售量进行预测(10分)
线性预测模型是:Y^=74.7+5.3t(7分)
第7年的预测值是:74.7+5.3×7=111.8(吨)
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