前期物业管理服务协议最新版.docxVIP

?一、协议双方

甲方（建设单位）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（物业管理企业）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

二、物业基本情况

1.物业名称：______________________

2.物业类型：______________________

3.坐落位置：______________________

4.建筑面积：______________________

5.规划设计用途：______________________

三、服务内容与质量标准

（一）物业共用部位的维修、养护和管理

共用部位包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。乙方应定期对共用部位进行巡查，及时发现并处理损坏情况，确保其结构安全和正常使用功能。维修养护应符合国家和地方相关标准及规范，维修记录应完整、准确。

（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

1.共用设施设备：涵盖共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

2.运行管理：乙方应制定设施设备运行管理制度，确保各类设施设备24小时正常运行（特殊设备按相关规定执行）。建立设施设备运行档案，记录运行数据、维护保养情况等。

3.维修养护：按照规定的时间和周期对设施设备进行维护保养，定期进行全面检查和维修，及时排除故障。对于易损件和关键部件，应提前储备，确保维修及时。维修工作应严格按照操作规程进行，保证维修质量。

（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

1.清洁卫生标准：

-公共区域每日清扫，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。

-楼道每周清扫不少于[X]次，扶手、栏杆每日擦拭，保持清洁。

-电梯轿厢每日清洁，定期消毒，保持内部整洁。

-垃圾收集容器及时清理，周围无散落垃圾。

2.垃圾清运：

-按照规定的时间和路线收集垃圾，日产日清。

-垃圾应分类存放，定期运至指定的垃圾处理场进行处理，不得随意丢弃。

3.雨、污水管道疏通：

-定期对雨、污水管道进行检查和疏通，确保排水畅通。

-在雨季等特殊时期，加强巡查，及时处理排水不畅问题。

（四）公共绿化的养护和管理

1.绿化养护标准：

-草坪生长良好，及时修剪，高度一致，无斑秃、杂草。

-花卉、树木定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治，保持生长旺盛，姿态优美。

-绿化设施完好，无损坏。

2.绿化管理：

-制定绿化养护计划，明确养护责任和工作流程。

-对绿化区域进行日常巡查，发现问题及时处理。

（五）车辆停放管理

1.停车场管理：

-规划合理的停车位，设置明显的标识。

-对进出停车场的车辆进行登记，引导车辆有序停放。

-维护停车场内的交通秩序，确保车辆通行顺畅。

2.收费管理：

-按照物价部门核准的收费标准收取停车费用。

-开具合法有效的票据，收费账目清晰。

（六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

1.人员出入管理：

-在小区出入口设置岗亭，安排专人24小时值班。

-对进出人员进行询问、登记，核实身份。

-严禁无关人员和车辆随意进入小区。

2.巡逻制度：

-制定巡逻计划，安排保安人员定时巡逻。

-巡逻时应佩戴明显标识，保持通讯畅通。

-及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。

3.安全防范设施管理：

-确保小区内的监控系统、门禁系统、报警系统等安全防范设施正常运行。

-定期对设施进行检查和维护，及时修复损坏部件。

（七）装饰装修管理服务

1.装修申请审核：

-业主或使用人进行装饰装修前，